CÓMO CONSTRUIR UN PLAN GENERAL DE FORMACIÓN Y UN PLAN DE DESARROLLO DIRECTIVO MEDIANTE ENEAGRAMA
Caso IBEX 35
El Eneagrama aplicado al desarrollo de profesionales puede aplicarse tanto a los Planes Generales de Formación, como a los Planes de Desarrollo Directivo.
En la empresa, que pertenece al IBEX 35 y prefiere mantener su nombre en el anonato, el Plan General de Formación y desarrollo mediante Eneagrama y el Plan de Desarrollo Directivo mediante Eneagrama fue solicitado el Director de Recursos Humanos. Estos planes iban dentro de un gran proyecto, el Plan de Desarrollo Organizacional, que incluyó la definición de los objetivos, filosofía, cultura, políticas generales y planes anuales para los próxos cuatro años, todo basado en la herramienta de Eneagrama. El proyecto fue realizado Cristina Torrado, Socia Directora de la consultora Piensa entre octubre y diciembre de 2004.
En la empresa, para establecer el Plan General de Formación, la prera acción fue determinar el perfil de Eneagrama de la empresa, que resultó ser “INTELECTUAL INTROVERTIDO”: una empresa científica, que dispone de la información más sofisticada del mercado, orientada al prestigio intelectual en el mercado más que a las ventas, con una directiva racional, lógica, analítica, autosuficiente, crítica y perspicaz. Se detectó una necesidad de mejorar la comunicación, el trabajo en equipo y en red, el compromiso del equipo y la orientación a los resultados.
Siguiendo la metodología del Eneagrama, el esfuerzo y dinero invertido en formación es de un 25% en Áreas de mejoras y un 75% en sus Fortalezas. Según el perfil de Eneagrama de la empresa, establecos los objetivos de formación a cuatro años y el grupo de competencias no técnicas a desarrollar en cada uno de ellos, como detallamos más abajo. Dado que en la empresa no se había ejecutado con anterioridad formación no técnica, se incluyeron cursos convencionales entre las acciones (en el caso de empresas que lleven varios años partiendo formación no técnica, hay que olvidarse de los cursos clásicos de liderazgo, negociación, etc., y seleccionar exclusivamente cursos innovadores).
2005: SUPERAR ÁREAS DE MEJORA DE LA EMPRESA PARA EVITAR EL FRACASO
OBJETIVO 2005: Orientar la empresa a los resultados
- Ejercer poder sobre el mercado, su entorno, la gente y los sucesos.
- Generar acción, pasión, emoción y marcar las reglas del juego.
- Ser más pragmáticos, eficientes, decididos, fuertes, resistentes y luchadores
- Ser más reconocidos dentro y fuera de la organización
Competencias a desarrollar: fortaleza, sana competitividad, empuje, determinación, pragmatismo, ejecución, transmitir claridad de ideas y orientarse más hacia los resultados. Luchar ante las injusticias y ser más controlador y protector con los suyos.
Algunas de las acciones propuestas:
- Cursos de Presentaciones de alto pacto
- Cursos de Negociación
- Cursos de Liderazgo y Delegación
- Cursos de Orientación y supervivencia en la Naturaleza.
- Constituir un Comité interdepartamental para la mejora de la sana competitividad externa e interna en la empresa
- Ciclo de Conferencias sobre temas de Negocio
- Organizar para parte del equipo o para todos Coaching interno con alguna/s persona/s de la empresa de orientación visceral extrovertida, que haya demostrado sólida y consistentemente una gran fortaleza, orientación a los resultados, sana competitividad, empuje, determinación, pragmatismo y ejecución.
2006: DESARROLLO DEL PRIMER GRUPO DE
FORTALEZAS SECUNDARIAS DE LA EMPRESA
PARA ALCANZAR EL ÉXITO
OBJETIVO 2006: Comprometer a todo el equipo y a los colaboradores
- Incrementar la Comunicación, la humanización y la filantropía
- Optizar el intercambio empresaempleado
- Buscar apoyo nacional e internacional
- Potenciar el trabajo en equipo y en “red”, la responsabilidad y honestidad
Competencias a desarrollar: compromiso, plicación, fidelidad, lealtad, responsabilidad, honestidad, disposición para la colaboración y el trabajo en equipo. Sensatez y capacidad resolver conflictos de forma más creativa e integral.
Algunas de las acciones propuestas:
- Cursos de Equipos de Alto Rendiento
- Cursos de Inteligencia Emocional y comunicación
- Cursos de Derecho aplicado a la vida cotidiana
- Cursos de Resolución creativa de problemas y conflictos
- Constituir un Comité para la Resolución creativa de problemas y conflictos de la empresa aplicando lo aprendido en el curso.
- Ciclo de Conferencias sobre Gestión de la Ética en las organizaciones
- Organizar para parte del equipo o para todos Coaching interno con alguna/s persona/s de la empresa de orientación intelectual centrovertida, que haya demostrado sólida y consistentemente gran responsabilidad, disposición para la colaboración y el trabajo en equipo y sensatez y visión integral en la toma de decisiones.
2007: DESARROLLO DEL SEGUNDO GRUPO DE FORTALEZAS SECUNDARIAS DE LA EMPRESA
PARA ALCANZAR EL ÉXITO
OBJETIVO 2007: Crear “moda”
- Crear productos y servicios exclusivos, vanguardistas y elegantes
o Fomentar la estética, la sensibilidad
- Ser capaces de crear algo de la nada
- Potenciar lo emocional y la expresividad
Competencias a desarrollar: Creatividad, aginación, introspección, estética, sensibilidad, capacidad para promover productos y servicios de reconocido prestigio, originales y exclusivos, capacidad para “poner moda”.
Algunas de las acciones propuestas:
- Cursos de Meditación
- Cursos de Pintura creativa
- Cursos de Pensamiento creativo
- Cursos de Técnicas de Teatro
- Constituir un Comité interdepartamental para fomentar la capacidad organizativa para promover productos y servicios de reconocido prestigio, originales y exclusivos, tanto para los clientes externos como para los internos.
- Ciclo de conferencias sobre temas de Arte y Literatura
- Organizar para parte del equipo o para todos Coaching interno con alguna/s persona/s de la empresa de orientación emocional introvertida, que haya demostrado sólida y consistentemente una gran capacidad creativa y originalidad y la capacidad para promover productos y servicios de reconocido prestigio, originales y exclusivos.
2008: DESARROLLO DE FORTALEZAS PRINCIPALES DE LA EMPRESA PARA ALCANZAR EL ÉXITO
OBJETIVO 2008: Volver a orientarnos a I+D,
ahora desde una perspectiva más tridensional
- Ser capaces de predecir una cadena de eventos
- Ser expertos aunque con visión de helicóptero sobre las cosas
- Orientar I+D de forma pragmática a los resultados
- Ser más independientes, descubridores, visionarios, brillantes
Competencias a desarrollar: ser más racional, estratégico, reflexivo, distanciado, exhaustivo, parcial, lógico y experto. Capacidad para el análisis científico, ser más sistemático, detallista y riguroso, aumentar la capacidad para centrarse y concentrarse…
Algunas de las acciones propuestas:
- Cursos de Análisis e investigación científica complementado con un trabajo práctico de Lectura y una investigación durante todo el año sobre un tema de interés en el departamento o en la empresa y elaboración y ejecución de un proyecto para aplicarlo
- Cursos de Juegos estratégicos: Go, ajedrez, etc.
- Cursos de Técnicas de memorización
- Cursos de Crítica de cine y literaria
- Promocionar en la revista o Web corativa de forma estable algún apartado crítico (crítica de películas, libros…)
- Ciclo de Conferencias sobre temas Científicos
- Organizar para parte del equipo o para todos Coaching interno con alguna/s persona/s de la empresa de orientación intelectual introvertida, que haya demostrado sólida y consistentemente una gran capacidad para gestionar información, estratégica, de análisis y síntesis, un estilo lógico, objetivo e parcial, su capacidad para el análisis científico.
En nuestro proyecto, el Eneagrama fue aplicado también a los Planes de Desarrollo Directivo de forma individualizada ( perfiles de Eneagrama). En este caso, la formación no se determina en función de las Fortalezas y Áreas de mejora de la empresa, sino de las Fortalezas y Áreas de mejora de cada directivo. Es decir, se determina el perfil de Eneagrama de cada directivo, sus objetivos de formación para los próxos cuatro años y los grupos de competencias y acciones a desarrollar cada año: sus áreas de mejora en el prer año y sus fortalezas en los siguientes tres años (los tiempos son flexibles, en este caso se consideró lo más adecuado un año etapa). En el caso de los directivos el Coaching interno se complementa con Coaching externo mediante Eneagrama.
Cristina Torrado
Socia Directora de Piensa c.torrado@ctconsultoria.com
