La Cambra de Comerç de Terrassa ofrecerá un seminario que bajo el título ‘La Calidad más allá de la Certificación’, abordará un análisis de las claves más tantes que hay que tener en cuenta para alcanzar una eficaz gestión de la calidad en las PYMES. La jornada correrá a cargo de Germán Gallego, Director de la asesoría en Producción y Calidad Normatec.
La Cambra de Comerç de Terrassa ofrecerá un seminario que bajo el título “La Calidad más allá de la Certificación”, abordará un análisis de las claves más tantes que hay que tener en cuenta para alcanzar una eficaz gestión de la calidad en las PYMES. La jornada correrá a cargo de Germán Gallego, Director de la asesoría en Producción y Calidad Normatec.
El objetivo de esta sesión es explorar el concepto de Calidad y hacer una reflexión sobre los diferentes aspectos que hay que tener en cuenta en el momento de valorar qué ata a nuestra empresa obtener una certificación.
En este sentido, el tema principal que se abordará es el de la problemática que comta el hecho de que muchas empresas asocien la Calidad a la obtención de una certificación, cuando en realidad la certificación es sólo un mecanismo para evidenciar públicamente la voluntad de la empresa de adaptar sus productos y servicios a las necesidades de los clientes, mediante una mejora continua que le ayuda a ser más competitiva en el mercado.
El Seminario va dirigido a empresarios, gerentes y personal con capacidad ejecutiva en el área de Gestión de Calidad.
Día: 26 de abril de 2006
Hora: 9:30 – 12:00
Lugar: Cambra de Comerç de Terrassa
Calle Blasco de Garay, 2949
Terrassa
Programa: ¿Sabemos qué es la Calidad?
La Satisfacción del Cliente
Mejorar para evolucionar
Eficacia versus eficiencia
El Valor Económico de la Calidad
La Excelencia
¿Es tan necesaria la certificación?
