Llegábamos a la Dirección de Comunicación del entonces Banco Santander Central Hispano, había quedado con Luis Blanco, todo un personaje, gran conocedor de los distintos panoramas y tuberías y amigo de sus amigos y jugador aventajado de mus. Sé que esto últo dolerá a Antonio, a Jae y a Paco, pero es así. Bueno y en eso, que hablando del Banco, de la entrada de un nuevo Director de Comunicación y del qué no era el propio Luis el reconocido, éste me contestó: ‘vas a conocer a un tío cojonudo, está virgen pero aprende muy rápido y está preocupado saber’. Era la prera vez que Juan Manuel Cendoya Méndez de Vigo se enfrentaba a una entrevista cara a cara y para hablar de Comunicación. Nuestra prera presión era que hablaríamos y Luis apuntaría y después… ¡Sorpresa! Manuel Cendoya se relajó, comenzamos a hablar y ninguno de los temas que le planteamos le resultó difícil o incómodo. Le preguntamos (off the record) qué pasaba con la marca, con la llama del Santander, con la que sería la nueva realidad… Manuel Cendoya contestaba como el que tiene un plano guía en la cabeza sobre las posibilidades y el posicionamiento de la Marca. Le preguntamos de todo, a todo nos contestó. Sin dudar, con las cosas muy claras y hablando de Comunicación, que es lo que nos gusta, Manuel Cendoya nos paseó sus planes, hasta hoy, y podemos dar fe, se ha cumplido a rajatabla. Por si fuera poco el apunte, Manuel Cendoya es uno de los elegidos como el Mejor Dircom de PRNoticias, no su acertada ‘administración de los recursos del Banco’, que también, sino la administración de los recursos de personal, de Comunicación internaexterna y su enorme capacidad para escuchar y saber transmitir lo que quiere su Presidente y lo que necesitan los trabajadores del prer banco español. Manuel Cendoya llegó al Santander Central Hispano, hoy vuelve a ser el Santander, las sensibilidades no se han desgarrado, las sensibilidades se han unido para construir una marca indiscutible en todo el mundo financiero, a lo mejor algo ha tenido que ver la mano de Cendoya, seguro que sí.
Pedro Aparicio Pérez.
