Esta mañana ha tenido lugar la presentación en ESADE del estudio ‘la Comunicación de Intangibles en España’, promovido el Instituto de Análisis de Intangibles y en el que han participado la Asociación Española de Agencias de Publicidad, la Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación (ADECEC), ADC Dircom y la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE), así como la consltora Análisis e Investigación como responsable del estudio. De lo expuesto, resalta el gran reto que tiene ante sí la Comunicación Interna, que jugará un papel clave en el desarrollo de la RSC en los límites de la propia empresa.
Una nutrida representación del sector de la Comunicación se ha dado cita este mediodía en ESADE para asistir a la presentación del prer estudio acerca de la ‘Comunicación de Intangibles en España’, que en este prer acercamiento ‘pretende sentar las bases para investigaciones posteriores’, según ha manifestado José María San Segundo, director del mismo.
En total, 345 entrevistas componen la muestra cualitativa, todas ellas contestadas expertos en el ámbito de la Comunicación miembros de las asociaciones anteriormente citada, lo que dota de una gran representatividad a un estudio que pretende ser la prera piedra del sólido muro en el que pretenden convertirse los intangibles.
Precisamente, una de las afirmaciones más repetidas durante el acto ha sido la evolución del tratamiento de los intangibles parte de los profesionales españoles, si bien aún queda mucho camino recorrer, sobre todo en el ámbito de la Comunicación Interna, disciplina que sus condiciones especiales (normalmente suele depender del área de Recursos Humanos) resultará fundamental a la hora de que las estrategias de RSC de las compañías adquieran una total efectividad.
Así mismo, los asistentes han destacado la necesidad de que se produzca ‘una mayor sensibilización, formación e información’ acerca de los intangibles, para lo cual debe producirse un cambio en la cultura empresarial de la compañía ‘empezando el CEO’. Otra de las conclusiones hace referencia a la necesidad de mejorar los sistemas de medición, para que éstos sean más ‘transparentes, flexibles y universales’.
El estudio, que pretende tener periodicidad bianual, estará complementado un observatorio permanente en el seno de la IAI, cuyo objetivo será registrar la evolución de los intangibles en el ámbito nacional.
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