Jet Multedia ha sido la compañía de telecomunicaciones encargada del desarrollo del prer vídeotal interactivo para el Servicio 123 de Atención al Cliente de Vodafone, y para el 122 de Atención a Empresas.
El Servicio 123 de Vodafone se basará en un Vídeo IVR que permitirá a los usuarios 3G una atención telefónica exclusiva, a la que se podrá acceder a través de una videollamada a un número gratuito. A continuación, podrán operar en los diferentes menús virtuales.
Jet Multedia ha conseguido desarrollar este tal audiovisual totalmente interactivo que, de la mano de Vodafone, cambiará el concepto de los servicios de atención al cliente conocidos hasta la fecha.
Jesús Barrera, director de Marketing de Jet Multedia, ha asegurado que, ‘Estamos muy satisfechos con este proyecto. Es un honor trabajar para una empresa líder en comunicaciones móviles como Vodafone, y afrontar nuevos retos tecnológicos que permitan, una lado, plementar con tecnología punta los desarrollos del mercado español, y otro, contribuir a una mejora en la vida de los ciudadanos’.
