Los estudios de usabilidad realizados la consultora española Xperience Consulting han provocado una mejora en la calidad de las páginas webs corativas locales de grandes coraciones internacionales como Motorola, Canon, Dell, Sol Meliá o eBay. El informe, que revela, además, que Solmelia.com consiguió aumentar sus ventas en un 134% gracias a estas técnicas de investigación, demuestra cómo ciertas empresas mundiales consiguieron, gracias a este estudio, aumentar los ratios de eficacia, eficiencia y satisfacción de sus sites.
Solmelia.com ha conseguido aumentar sus ventas en un 134% durante los tres últos años, gracias a los estudios de usabilidad. Así lo asegura el estudio de la consultora Xperience Consulting, que analiza la usabilidad, a nivel internacional, de marcas globales, a través del software UserZoom, una fórmula que permite testear a cientos de usuarios en cada mercado.
Un estudio que ha provocado que grandes coraciones internacionales como Motorola, Canon, Dell, Sol Meliá o eBay, entre otras, mejoraran la calidad de sus páginas web en cada mercado local. El informe revela, asismo, que estas marcas han considerado prioritario analizar la usabilidad de sus webs corativas en sus mercados locales, aún teniendo presencia global, para facilitar el acceso a sus clientes internacionales.
Asismo, en el caso de empresas como Canon o VisitBritain, ambas localizadas en Gran Bretaña, la consultora Xperience Consulting ha realizado con el sistema UserZoom tantes test internacionales para obtener toda la información necesaria sobre la calidad del servicio online. Unos test que Canon realizó a cientos de usuarios de España, Alemania, Francia y Estados Unidos, y para los que sólo necesitó emplear aproxadamente un mes de tiempo.
Finalmente, la agencia de turismo del Gobierno Británico, VisitBritain, logró acceder, gracias a este sistema tecnológico de Xperience Consulting, a usuarios en Japón, Suecia, Alemania y España, con el objetivo de investigar estos mercados, en los que existe una amplia multitud de usuarios de culturas muy distintas.
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