Intet ha pactado la industria turística y la venta ‘online’ de billetes supone el 85% del total. El flujo de viajeros se incrementa de forma exponencial en julio y agosto, meses en que las dificultades crecen. La pérdida de maletas, que anualmente afecta a 30 millones de pasajeros, de los cuales cerca de 200.000 no vuelve a recuperar su equipaje. Otros previstos son el overbooking, cancelaciones o enfermedades. Pese a que el riesgo existe, sólo el 17% de los billetes ‘online’ cuentan con un Seguro.
El boom de la contratación Intet no ha ido acompañado con la concienciación de sobre la seguridad de los pasajeros y las múltiples incidencias que pueden ocurrir en sus desplazamientos. Y es que, según cifras procionadas Europea de Seguros, sólo el 17% de los viajeros que adquiere su billete Intet activa la casilla de seguro opcional que aparece en el proceso de compra.
Según los de la Asociación Internacional del Transte Aéreo (IATA), la compra ‘online’ de pasajes aéreos ascendió al 60% el año pasado y actualmente se sitúa en el 85%. Las proyecciones estan que el próxo año casi la totalidad de los tickets –un 97% se adquirirán a través de la ‘Red de redes’.
Y eso, pese a que el Seguro opcional, fuera de lo que los consumidores creen, no es caro. Según David Hernández, director general de Europea de Seguros, supone un incremento en el precio del viaje de entre el 2 y 5%. La falta de información y la carencia de la asesoría de un profesional atentan contra esta medida de precaución.
Las incidencias no sólo se reducen a la pérdida de maletas. El turista poco previsor puede enfrentar dificultades como el robo o deterioro de su equipaje, el overbooking o cancelaciones de los vuelos, además de la posibilidad de caer enfermo, sufrir un accidente, tener que regresar antes y otras situaciones que quedan cubiertas los Seguros opcionales y que afectan a cerca del 50% de los viajeros de avión. Según Europea de Seguros, el contar con una Póliza de estas características puede tener las siguientes ventajas:
EN CASO DE PÉRDIDA DE EQUIPAJE
- Reembolso de la compra de artículos de prera necesidad un valor de entre 100 y 250 euros
- Indemnizaciones de 600 euros
- Atención directa en la compañía de Seguros.
EN CASO DE OVERBOOKING
- Devolución total del precio del billete o el cambio de la fecha del viaje
- Si se pierde una conexión con otro vuelo, la Aseguradora obliga a la compañía a buscar un vuelo alternativo y hospedaje en un hotel.
CANCELACIÓN DE VUELO POR MOTIVOS AJENOS AL VIAJERO
- Se garantiza el reembolso de los gastos de anulación, aunque el viajero realice la cancelación los 15 días anteriores al viaje.