En Estados Unidos, el público de origen hispano sigue siendo un nicho en el que las empresas desean ampliar su negocio. Por ello, la división de Seguros de la compañía ING en ese país ha lanzado un servicio de atención al cliente bilingüe para los clientes hispanoparlantes.
De este modo, sus clientes de seguro de vida individual o colectivo, seguro colectivo de incapacidad y otras pólizas con beneficios para empleados podrán ser atendidos en español en sus centros.
Según informa el tal Hispanic PRWire, la opción en idioma español estará disponible para los asegurados que llaman a los centros atención telefónica de la aseguradora en Estados Unidos para satisfacer su necesidad de expresarse más cómodamente en su idioma materno.
