David Galagher, Ceo de Ketchum Londres y Presidente de la Public Relations Consultants Association británica, ha acudido a nuestro país con motivo de la presentación de un estudio acerca de la comunicación de crisis desarrollado Dircom. PRComunicación ha hablado con él acerca de este y de otros asuntos…
‘Ketchum lleva colaborando con Dircom durante mucho tiempo: Teresa (García Cisneros) y Tony (Noel) pensaron que era tante apoyar este tipo de estudios para que las empresas puedan tomar decisiones acertadas acerca de cómo gestionar situaciones de crisis'. Así explicaba David Gallagher, Ceo de Ketchum Londres, las razones que llevaron al a consultora norteamericana a patrocinar el prer estudio que Dircom dedicaba a la Comunicación de Crisis.
Así mismo, Gallagher, presidente de la Asociación de Relaciones Públicas Británica, ha aprovechado para analizar la creciente tendencia entre los clientes de centralizar sus operaciones en el Reino Unido: ‘cada vez más, los clientes prefieren acudir a Londres en lugar de a Nueva York. Reino Unido tiene una larga tradición globalizadora, está bien posicionado de cara a los mercados asiáticos y europeos, además de no ser norteamericanos, algo a tener en cuenta dada la creciente ola de antiamericanismo'. Sin embargo, el Ceo de Ketchum Londres considera que no es bueno acudir a estas 'hubs' si de lo que se trata es de satisfacer necesidades locales: ‘mi propia consultora no hace eso: si necesita algo de España, (el cliente) tiene que ir directamente a España, y lo mismo ocurre en Francia'.
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Acerca de la tan nombrada crisis, el periodista tejano considera que el sector no tiene qué preocuparse respecto a posibles recortes presupuestarios: ‘a día de hoy, los grandes holdings están lo suficientemente diversificados que lo que pueden perder en un mercado lo recuperan en otro, con inversiones acertadas en Latinoamérica, Asia o Europa. Vamos a atravesar una etapa de desafíos: los clientes necesitan nuestra asesoría tanto en los buenos como en los malos tiempos'.
Por últo, PRComunicación quiso conocer su opinión acerca de si las últas noticias que han rodeado a Mark Penn, ceo de Burson Marsteller, iban a afectar al negocio de la multinacional de WPP: ‘no tengo los suficientes datos para valorarlo, pero sé que Burson es una firma respetada…Sin embargo, hay clientes para todo: a algunos les gusta ver a sus agencias en las noticias, y a otros, no. No puedo predecir como va a reaccionar el mercado, pero hay una gran agencia con una gran historia que seguramente lo seguirá haciendo bien'.
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