La empresa de teleasistencia informática, Actualize, ha firmado un acuerdo con Seguros Catalana Occidente para ofrecer asistencia a los clientes de Multirriesgo Hogar a través de su plataforma Advanced Supt.
El servicio pone a disposición del asegurado un centro de sote técnico durante los 365 días del año con un horario de atención de 8 a 24 horas para los días laborales y de 10 a 20 horas para fines de semana y festivos.
Con este sistema, los asegurados podrán solucionar cualquier problema que les surja en sus ordenadores, evitando las largas esperas que supone la llegada de un técnico o los desplazamientos al sote técnico en un servicio de manteniento informático tradicional.
