La agencia de relaciones públicas Ogilvy ha seleccionado a Radian6 para fomentar la influencia de la comunicación digital 360º para encontrar, participar y construir las relaciones con sus clientes. La herramienta ya está funcionando en su red.
Radian6 es una herramienta que ayuda los experentados estrategas de Ogilvy a utilizar los medios de comunicación social para relacionarse con sus clientes y prociona a su vez información valiosa acerca de cómo la plataforma puede ser mejorada y adaptada para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado.
La plataforma se encarga de vigilar los medios de comunicación social: web social, incluidos los blogs, páginas donde compartir vídeos, consejos y foros incluidos LinkedIn y los nuevos medios de comunicación, como Twitter y FriendFeed, con el objetivo de pulsar los medios de comunicación y el g digital para generar un boca a boca entre las marcas globales.
La herramienta facilita la posibilidad de recoger y ordenar las conversaciones para crear mapas y auditorías sobre las conversaciones de sus clientes.
Ahora Ogilvy apostará la influencia 360º de Radian6 y trabajarán juntos para mejorar el uso y la funcionalidad de la herramienta en los diferentes mercados en toda Asia, Europa y América del Norte.