La crisis ha afectado a los hábitos de compra de los consumidores. Según los resultados de la macroencuesta realizada TNS Consumer, el 60% de los españoles hace más caso a las ofertas, las cuales son percibidas el 52%.
TNS Consumer acaba de realizar una macroencuesta a 10.000 individuos este mismo mes de noviembre con objeto de conocer la densión de posibles cambios de hábitos de compra y consumo ante el actual escenario de crisis.
Como resultado del mismo, destaca claramente una prioridad hacia las ofertas, las promociones y los precios bajos. En estos momentos: el 60% de los españoles hace ahora más caso de las ofertas y el 52% ha percibido que hay más productos en oferta.
El 40% visita más establecientos para encontrar productos al mejor precio. Aún así, no todas las ofertas atraen igual a los consumidores, quienes siguen confiando prioritariamente en las marcas y en la innovación como principales factores de movilización de sus compras. Por ello, el estudio destaca que el 51% declara que presta más atención a las ofertas de las grandes marcas y a las de nuevos productos.
Si nos fijamos especialmente en aquello que han dicho los FutureShapers®, es decir, aquellos individuos que están marcando las tendencias de futuro, este dato es un 30% superior. Además, su enfoque más marquista y de innovación se concentra especialmente en aquellas propuestas que pran la naturalidad, la responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente. Son también el grupo que más ampliamente declara que, aunque en estos momentos se fija más en los precios, se permite ahora incluso más caprichos.
Según Albert Ramírez, Director General de TNS Consumer, ‘ante una excesiva presión promocional, existe el riesgo de que fabricantes y distribuidores abandonen políticas diferenciales de marca e innovación, desatendiendo así a su clientela de más valor que necesita cubrir otras necesidades más allá del precio. Es muy probable que si estos consumidores no encuentran lo que buscan en sus canales habituales de venta ni en sus marcas insignia, empiecen a buscarlo en productos y canales más personalizados; no en vano, son los que más establecientos visitan y los que hacen un mayor número de compras pequeñas'.
