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Con más de 25 años de actividad profesional en el mercado de las comunicaciones, Fabián Falco ha presentado una nueva consultora en Argentina: SPE. Falco, quien fue Director de Comunicación y Relaciones Externas de Repsol YPF para Argentina, Brasil y Bolivia en los últos siete años, le ha detallado a prlatam este nuevo proyecto orientado a los asuntos públicos y el g promocional.
¿Cómo nació la idea de SPE? ¿Por qué en este contexto de crisis económica?
Si bien apelar al comentario más trivial respecto a que siempre detrás de una crisis hay una otunidad puede resultar obvio, hoy en Argentina, en Latinoamérica y en particular en esta actividad resulta también una verdad revelada. Las organizaciones se encuentran sotando una transición el contexto, lo que sin duda afecta al cuerpo interno y la forma en que se relacionan con sus steakholders. Como elemento adicional en Argentina existe un cronograma electoral, para elegir cargos legislativos en octubre del año próxo, de manera tal que también los políticos se encuentran muy activos y ávidos de una visión estratégica que los relacione adecuadamente con el electorado.
Estamos convencidos de que existe un espacio tante para desplegar un trabajo diferencial que nos permita distinguirnos en la calidad del servicio que prestamos. El mercado argentino aún no alcanzó la madurez que le reclaman las organizaciones. Existe todavía un largo camino para transitar y nosotros queremos ser no sólo protagonistas sino también líderes de esta evolución.
¿Tenéis algún tipo de especialización?
Hemos focalizado nuestra actividad en dos grandes rubros: PR y Marketing Promocional. Esto significa que ofrecemos a nuestros clientes una variedad razonable de estrategia y acciones relacionadas con los asuntos públicos, la relación con los medios de comunicación, el g promocional y los eventos.
¿Cuál es el alcance geográfico inicial?
Inicialmente nos estamos concentrando en Argentina, aunque nuestra experiencia profesional nos permite ofrecer conociento y aval con resultados concretos también en el ámbito latinoamericano. Para ello estamos desarrollando líneas de acción para constituir una red profesional en varios países.
¿Cuáles son los principales clientes con los que partís?
Cencosud, Aysa, Universidad del Salvador, Kberly Clark, entre otros. Por razones de confidencialidad no podemos revelar vínculos profesionales con más clientes, entre los que se incluye a políticos de prer nivel y a empresas comerciales de alcance latinoamericano.
¿Cuál crees que es la máxa atación de tu experiencia en Repsol YPF en esta nueva etapa?
Entiendo que la comunicación integral, concepto algo gastado pero poco practicado, constituye una de los vectores de la experiencia que me tocó liderar como directivo de una empresa que mantuvo una excelente agen en entornos regulatorios exigentes. Cuando me refiero a comunicación integral hablo de tener bajo un mismo objetivo, claramente estructurado, al vínculo con la prensa, la publicidad, las relaciones con la comunidad, la identidad corativa, las investigaciones de mercado, el g, el patrocinio detivo, los eventos y la comunicaciones interna… Todo esto con el objetivo de atar resultados comprobables para la estrategia central del negocio de la empresa.
Esto es lo que queremos ofrecer y lo que estamos en condiciones de brindar a nuestros clientes, siempre con una máxa confidencialidad. Somos capaces de entender el negocio, compartir sus sensibilidades y atar soluciones modernas y flexibles frente a contextos cambiantes y muchas veces, adversos.
¿Y la de los demás socios?
Somos un equipo que se complementa según la experiencia que adquirió cada integrante en sus años de actividad. Mis tres socios son Alberto Bartolomé, Óscar Festa y Garay. Bartolomé trabajó para Fiat y posteriormente se desempeñó en la empresa Sevel como Gerente de publicidad y promoción para Fiat y Peugeot. Además fue distinguido como ‘El comunicador del año', ‘Comunicador de la década' y ‘Publicitario del año'.
Por su parte, Óscar Festa fue, en gran parte responsable de la creación de la agen de la marca Peugeot y, últo José Garay, siendo Director General de Proyectar ha manejado clientes como Chrysler, Mercedes Benz, Jeep, Telecom, Movicom, General Motors, Molinos Río de la Plata, Cadbury/Stany y Diario Clarín.
¿Qué valoración haces de la consultoría argentina? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?
Creo que la consultoría ha crecido y se ha desarrollado adecuadamente, pero que aún existe un espacio tante para crecer con herramientas modernas y con una sustancial mejora en la calidad del servicio.
¿Qué tipos de servicios son los que más se demandan más en Argentina?
Inicialmente las empresas parecen estar buscando una optización en la relación con los medios de comunicación. Sin embargo, esa demanda termina, muchas veces, generando insatisfacción en el cuerpo de la organización, lo que los dircoms, los CEO y los accionistas van comprendiendo la tancia de la comunicación estratégica, superando la etapa básica de discusión acerca del bajo o alto perfil al que los argentinos estamos acostumbrados.
