La aseguradora francesa AXA ha puesto en marcha este fin de semana un dispositivo de emergencia para atender a los clientes afectados el temal.
Este dispositivo se ha iniciado para atender a los afectados el temal registrado en los últos días en diversas zonas de España, especialmente en Cataluña, Galicia, País Vasco, Cantabria, Comunidad Valenciana, Baleares y Madrid. Hasta ahora, AXA ha tramitado más de 5.000 expedientes y esta que la cifra se puede elevar hasta los 20.000 siniestros.
Asismo, la compañía ha ampliado los recursos de atención al cliente, destinando a 100 personas más de forma exclusiva a recibir y gestionar las llamadas producidas el temal. Sólo el sábado, las plataformas de atención al cliente de AXA registraron alrededor de 6.000 llamadas, frente a las 450 llamadas de media que se registran un sábado normal.
