¿En qué se parece CocaCola, Apple, Disney, Adidas y Red Bull a Vueling?. En un principio, parece que nada pueden tener en común estas compañías, unas ofrecen bebidas con alas o refrescantes y las otras incitan al dete o a la informática. Sin embargo, un estudio reciente asegura que todas, incluida Vueling, son marcas 'cool' pero lo más significativo es que ésta últa es nuestra: es española.
Vueling sorprendió a todos hace un par de días con la absorción de Clickair, pero para Allegro 234, consultora de g estratégico y branding, y ahora es la prera marca española y tercera mundial con el calificativo de Coolest&Gaps.
El estudio está basado en la llamada ‘experiencia de marca'. La experiencia que transmite más allá de sí misma y la valoración real de sus aspectos funcionales, como son los servicios asociados, la atención al cliente, la unidad de la oferta y el precio.
En este estudio Vueling aparece en el tercer puesto tan sólo detrás de marcas del tipo de Apple y Ferrari. Y se codea con compañías consolidadas como Virgin Atlantic y British Airways con tan sólo 4 años en el mercado.
La encuesta se ha realizado online entre 1.314 participantes, en dos idiomas (inglés y español) y con preguntas abiertas y cerradas incluyendo datos sobre cada participante. En total han participado personas de 39 países distintos en América (40%), Asia (5%) y Europa (55%). El 70% de los participantes trabajan en áreas relacionadas con el Branding, el Marketing, la Comunicación y las Relaciones Públicas.