El informe sobre confianza (Trust barometer) que elabora la agencia de Relaciones Públicas Edelman muestra un aumento en la confianza en el inicio de la recuperación económica. Un 54% de los encuestados creen en el repunte.
El optismo de los ciudadanos en que los resultados de las empresas comenzarán a repuntar contrasta, en el informe Edelman, con el descenso ‘dramático’ de la confianza en el sistema bancario. En 2006, el 68 % de los ciudadanos creían en la firmeza del sector, pero actualmente sólo el 29% confía en ellos.
La agencia señala como uno de los factores más tantes que, durante la crisis financiera, incluso el Banco de América y Citigroup, acudieran a las ayudas estatales para sanear sus cuentas. Consideran como otro factor negativo la sensación de la ciudadanía de que ‘recibieron millones de dólares del gobierno’ y ‘siguieron luchando pagar a sus altos ejecutivos los mismos millones’
Los sectores económicos que cuentan con mayor confianza son la tecnología, la biotecnia y el automóvil. Pero la mayoría de los encuestados han dejado de creer en los resultados financieros de las empresas como factor de confianza. La transparencia, el buen trato a los empleados y la puesta en el mercado del producto con precios justos son las características que los ciudadanos valoran más.
Edelman ha recogido, para su Trust Barometer, las respuestas de casi 5.000 personas de entre 25 y 64 años en 22 países. Por la experiencia de años anteriores, las conclusiones relativas a España, se publicarán durante este prer trestre.
