Los resultados de este análisis ponen de manifiesto que el 86% de las consultas que se realizan al boticario síntomas menores son remediadas él, bien la dispensación de una especialidad farmacéutica publicitaria o recomendaciones higiénicosanitarias. En este estudio han participado 300 farmacias de 23 provincias españolas y se ha partido formación a un grupo de farmacéuticos sobre el tratamiento protocolizado de síntomas menores y sobre el uso de una guía específica para este tipo de patologías. Este manual ha sido elaborado parte del Grupo de Investigación Farmacéutica de la Universidad de Granada, además han colaborado la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria (SemFYC), y la Sociedad Española de Farmacéuticos Comunitarios (SEFAC).
Los casos estudiados muestran que la razón más frecuente de consulta al farmacéutico son los problemas respiratorios menores, como la tos y el dolor de garganta. El 65% de los que solicitaron consejo farmacéutico fueron mujeres y el 35% hombres. Según manifestaba la coordinadora del grupo de Atención Farmacéutica de la Universidad de Granada, el objetivo de la investigación era conocer las características de estas consultas y medir la satisfacción de la actuación del farmacéutico. Este últo ha mostrado ser elevado.
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