La Declaración de Barcelona sobre los Principios de la Medición, el prer conjunto de estándares para la medición de las RR.PP., se ha aprobado después de pasar un proceso de consulta acordado los delegados que participaron recientemente en la Cumbre de Barcelona.
El proceso consultivo constituía el últo paso necesario para la aprobación de la llamada declaración de Barcelona sobre los Principios de la Medición de las Relaciones Públicas. Una aprobación que sienta las preras bases para la estandarización y unidad de los criterios necesarios para medir el pacto de la labor de Relaciones Públicas y que, en palabras de David Rockland, CEO de Ketchum Pleon y Presidente del Grupo de Líderes en Investigación de AMEC (International Association for Measurement and Evaluation of Communication) significa el principio de un proceso de cambio y profesionalización de la forma de medir las RR.PP.
Los siete Principios de Barcelona se resumen en:
- El estableciento de objetivos y la medición son fundamentales en cualquier estrategia de comunicación.
- La medición de los resultados es preferible a la medición de la cobertura en medios.
- Los resultados de negocio pueden y deben ser medidos siempre que sea posible
- La medición de la cobertura en medios requiere Cantidad y Calidad
- Los AVE (equivalentes del valor publicitario) no son el valor de las Relaciones Públicas
- Los medios sociales pueden y deben medirse
- La transparencia y la aplicación de metodologías replicables son clave para una medición adecuada
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