El idioma, una barrera menos

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  • En Andalucía hace más de un año que pusieron en marcha el servicio ‘Salud Responde’. A través del teléfono, las personas que no hablan español reciben la traducción sultánea de un experto. Así, profesional médico, paciente y traductor consiguen entenderse sea en el idioma que sea, si están dentro de los 62 disponibles, ¡claro!. 

     

     

    Durante los 7 preros meses del 2010, ya se han traducido casi 5.000 conversaciones entre médicos y pacientes. 7 de cada 10 peticiones se trataba de personas de habla inglesa, aunque también han destacado las solicitudes de árabe, chino y alemán. En total este servicio está disponible en 62 idiomas y siempre se garantiza la total confidencialidad y privacidad de las conversaciones.

     

    Los ciudadanos, además, cuentan con la herramienta de teletraducción sultánea para realizar consultas sobre el propio sistema sanitario, abordar trámites administrativos o gestionar una cita con el médico de familia o pediatra.

     

    Seguiremos informando…

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