Insights surge como un moderno desarrollo de la exitosa campaña de Zurich HelpPoint creada en 2008 y dedicada a la centralidad en el cliente dentro de la industria de seguros. La acción llegará hasta 40 países diferentes.
La campaña aprovecha la profunda comprensión que ha adquirido Zurich de las necesidades de sus usuarios para plantearles situaciones que pueden significar tantes beneficios para el cliente. Situaciones que van desde un emocionante salto en una cometa de windsurf, para quienes han invertido sabiamente en sus planes de retiro, hasta el relajado desplazamiento de un cliente hasta el hospital en el automóvil familiar para llevar a la esposa a dar a luz. La campaña se dirige también al cliente corativo, mostrando casos reales en los que ha podido contar con la eficaz asistencia de Zurich. Tales casos van desde ambiciosos proyectos de construcción, como la ampliación del Canal de Panamá, hasta situaciones particulares en las que Zurich ha ayudado a las pymes a gestionar con más eficacia sus reclamaciones de seguros.
La campaña publicitaria Zurich HelpPoint de 2008 fue el mayor lanzamiento de la compañía a escala mundial en términos de extensión y profundidad. El concepto de Zurich HelpPoint ha cambiado básicamente el enfoque de Zurich con relación a sus clientes.
Insights es una campaña internacional que abarcará más de 40 países. Se concentrará en 11 mercados, empleando recursos televisivos, de los medios presos e intet en todo el mundo, y anuncios de calle en determinados países.
