- Según el estudio Wave 5 ‘Socialización de las marcas’, de Universal McCann., el 75 ciento de los internautas prefiere las marcas de salud.
De acuerdo con la investigación, en la que se encuestaron 37.600 usuarios de redes sociales en 54 países del mundo, al sector de la salud le siguen las de películas (74 ciento), música (73 ciento), viajes, telecomunicaciones y software (71 ciento); comida (70 ciento), finanzas (67 ciento) y carros (63 ciento).
Según los representantes de Universal McCann, la interacción de los usuarios de las redes con las marcas se da, principalmente, para conocer las últas noticias de productos, con el fin de tomar decisiones y desarrollar productos.
Así mismo, el análisis da cuenta de que aproxadamente la mitad (47 ciento) de los usuarios activos en Intet se han unido a una comunidad de marca. Según el estudio, estas comunidades están trayendo beneficios a las marcas involucradas, ofreciendo lealtad, respaldo y rebajas.
