El sector debe diferenciar entre comunicar y publicitar

• Comunicar no es fácil y de eso bien saben los profesionales que cada día lidian con la actualidad; más si hablamos de Salud, y un poco más si lo hacemos de Pharma en el sentido más amplio de la palabra. Por este motivo, la Asociación de Profesionales de la Comunicación de la Industria Farmacéutica (ACOIF) y la Asociación de Directivos de Comunicación (dircom) ha organizado un curso en las instalaciones de La Refineria.

I Jornada de Comunicación y Salud con ACOIF y dircom: Retos y otunidades de la Comunicación en el sector Salud

Con ellos, y junto a Montserrat Tarrés, Directora de Comunicación de Novartis, Vicepresidenta de ACOIF y Vocal de la Junta Directiva de dircom, un cartel de periodistas, comunicadores e informadores de lo más variopinto. Eso sí, las mejores espadas del sector. Sergio Alonso, el Doctor Bartolomé Beltrán, Jesús Garrido y Jorge Losada abrían la prera mesa ‘La Salud en los medios ¿cómo informamos?’ en la que la crisis del papel, la audiencia especializada y las fuentes de información, han sido las grandes protagonistas. Y todo también twitter de la mano de @prsalud y @itato.

Y lo cierto es que no todos informamos igual. Pero si en algo han estado de acuerdo es en que la forma de hacerlo cambia y está a día de hoy en el clímax de su evolución. El papel, cada vez más obsoleto, deja paso a Intet y a las herramientas que esta ofrece (y de eso precisamente trata la mesa de ahora ‘Posibilidades que brinda la ecomunicación al sector salud’ @lasombra_prod). Pero la tinta todavía no ha dicho su últo adiós y ‘un periódico nacional todavía tiene mucha influencia’, apunta Sergio Alonso en defensa de más de una década de La Razón y un suplemento (A Tu Salud) que ocho años después todavía es ejemplo a seguir quiénes están empezando ‘en el concepto de la calidad de vida; de la sanidad al entorno sanitario’.

Más crudo lo tiene la televisión, parece… o eso dice Bartolomé Beltrán, Director de Prevención y Servicios Médicos del Grupo Antena 3. Sin duda una de charlas más instructivas mediáticamente hablando. ‘La televisión es la gran mentira de la sociedad y lo peor que nos podemos encontrar en Comunicación‘. Aún así es, sin duda, el medio excelencia para la población que la sigue ya también Intet y teléfono. Para quién sí ha tenido piropos es para la radio, de la que ha dicho que es ‘una de las razones de mi vida‘. Es ‘interclasista, democrática e instantánea‘. ‘La radio es la verdad de la Comunicación‘. Sabe hacer radio y prueba de ello es su amplio currículum. Por eso aconseja ‘tratar temas que afecten a más de un 20% de la población‘. Nos lo apuntamos.

También de televisión sabe algo Jorge Losada, Delegado en Madrid de Castilla y León TV, quién ha defendido a capa y espada la información de provincias, ‘sin querer entrar en el provincialismo‘. Tanto anunciantes como comunicadores deben conocer mejor los medios y el público al que se dirigen y es que las cifras lo avalan cuando dice que ‘en las capitales de provincias los medios autonómicos son líderes frente a los nacionales‘. ‘Hay vida más allá de Madrid y Barcelona’, asegura, y con el programa A Vivir Bien ‘ponemos cara y ojos a la información, haciéndola más cercana a su audiencia‘.

En prensa especializada la jornada ha contado con Jesús Garrido, Redactor Jefe de El FarmacéuticoSiete Días Médicos. Es ahí donde la industria tiene su mayor expositor para la publicidad pero como ha apuntado Juan Blanco, Dircom de Bayer Healthcare, ‘La Comunicación no es una herramienta para hacer publicidad gratis en los medios de comunicación’. También Garrido ha hecho hincapié en ‘la crisis del papel’ haciendo desaparecer los semanarios y llevando muchos quincenales a mensuales. Por últo, ha apuntado ‘la necesidad de reinventarse para ser atractivos a la audiencia‘.

No es nuevo para nadie la mano izquierda con la que tienen que trabajar los periodistas especializados en Salud. Un mal enfoque o un titular demasiado optista sobre los efectos de un fármaco o la cura del cáncer pueden desatar la alarma en una sociedad cada vez más informada, pero no ello formada. ‘La Comunicación en Salud tiene connotaciones diferentes a otras áreas que su repercusión en los medios y en las instituciones públicas es mayor‘, ha dicho Juan Blanco, presidente de ACOIF. ‘Es tiempo de Comunicación‘, ha puntualizado el presidente de dircom, José Manual Velasco.

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