El Ministerio de Industria ha apadrinado hoy el lanzamiento de Buzziness, una herramienta, obra de la compañía española Guidance, con la que convierten la opinión y el ruido en Intet en variables medibles de negocio para las empresas con una fiabilidad del 97%.
Dado el enorme poder que tienen los internautas dentro de la web 2.0, Valentín Hernández y Anselmo Sánchez, expertos de reconocido prestigio dentro del campo del g lanzan Buzziness. Es la transformación del conjunto de conversaciones, opiniones, interacciones e informaciones que tienen lugar en los distintos sotes de intet en resultados tangibles para empresas, instituciones, partidos políticos u otras entidades interesadas en gestionar su presencia en Intet.
Últamente muchas empresas de la Red han enfocado sus esfuerzos a lograr estos objetivos pero hasta ahora la fiabilidad no superaba el 40%, Guidance garantiza un 97% de fiabilidad. Además, son capaces de medir variables de negocio, integrarse con el mundo offline y, al estar totalmente automatizadas, no discrinan la relevancia específica de cada información. Uno de los éxitos de la herramienta reside en el tratamiento del lenguaje, entiende desde el lenguaje definido la RAE, a los giros y expresiones utilizadas en las jergas profesionales y el lenguaje coloquial, lo que puede identificar cualquier comentario que se haga sobre una marca, una empresa o un personaje en concreto.
Según sus creadores, ‘Buzziness responde a lo que los consumidores conocen y quieren conocer de la marca’. La herramienta está abierta al uso de cualquier empresa, institución o entidad que necesite conocer qué se dice en Intet, cómo y con qué grado de influencia y cómo le afecta a la consecución de sus objetivos. Está pensado especialmente para responsables de producto, de marca, de g y ventas, de canal online o de reputación social corativa entre otros.
En la presentación la compañía presentaba uno de los muchos usos que se le pueden dar a Buzziness. Con motivo del derby Barcelona – Real Madrid, han analizado qué jugadores tienen mayor presencia mediática. Un divertido estudio con datos sorprendentes como que Iniesta o Xavi Alonso, ganan a Messi o Cristiano Ronaldo en el terreno de los medios sociales.
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