Desde hace meses me estoy planteando seriamente entrar a saco en las redes sociales, no para que me conozcan, que no está mal, sino para hacer negocio. Pero resulta muy difícil rentabilizar la presencia en estos lugares virtuales sin un plan de acción adecuado.
He estado bastante tiempo sin tener un rumbo fijo el que dirigirme para ver cómo rentabilizo mi organización en estas redes. Afortunadamente he encontrado la solución. A veces la tenemos tan pegada a nuestras narices que no nos damos cuenta de que la salida está al alcance de nuestra mano.
Y eso es precisamente lo que me ha ocurrido con Francisco Álvarez, director general de Netingenia (www.netingenia.com) que ha desarrollado un producto que facilita mejorar la relación de la empresa y las redes sociales. Y todos sabemos cómo se mejora este tipo de relación: haciendo caja, que es de lo que se trata.
Francisco cuenta orgulloso que Netingenia es partner de WSI, líder mundial en g en Intet. Aunque eso para mí no es lo más tante, ni mucho menos. Para mí lo realmente significativo es que se trata de la número uno en ofrecer estrategias especializadas de g digital y soluciones tecnológicas que ayudan a las empresas a hacer el mejor uso posible del potencial de Intet para promocionarse.
Lo logran desarrollando de forma adecuada la marca y consiguiendo vender sus productos o servicios online. Es decir, rentabilizando este canal para la empresa. O sea, haciendo caja.
Yo conocí a Francisco meses atrás y me quedé presionado el conociento que tiene de este mercado. Y con cierta envidia; sana, pero envidia. Sabe tanto del tema que decidí que yo también quiero hacer caja con las redes sociales, y me puse en sus manos. De hecho Netingenia es la empresa que está cambiando mi web de Hazte Visible (www.haztevisible.es). Y conste que en mi web no mete mano cualquiera. Ahora mismo se ha hecho el prer cambio, pero el resultado final se verá en unas semanas y será el momento de comprobar que el trabajo de Francisco y todo su equipo (que el solo no podría hacerlo, aunque lo lidera) es excepcional.
Lo que me están haciendo, entre otras muchas cosas, es el diseño, desarrollo y alojamiento de mi web, incluyendo soluciones de comercio electrónico y aplicaciones Web 2.0. Además, me facilitan una ayuda completa de manteniento, seguiento y un informe analítico mensual, lo cual no está mal que yo para estas cosas soy un poco negado. Y ese análisis gratuito –que esto es tante—del negocio en Intet es un gran punto de apoyo para el desarrollo de mi empresa. Nos prociona información relevante sobre cómo obtener un mayor rendiento de la inversión en Intet.
Lo que quiero dejar claro con esto es que las empresas y organizaciones de todo tipo tenemos la necesidad de introducirnos en las redes sociales, de buscar lo mejor de ellas para nuestra firma y de conseguir que lo que hemos encontrado nos sirva para mejorar los resultados de la compañía; hacer caja.
Está muy bien eso de chatear Intet, estar en un montón de redes sociales, o contar con nuestro propio community manager. El community manager o social media manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Intet. Es una de las profesiones con más futuro en estos momentos, pero mucho más tante que todo ello para una empresa es, sin duda, encontrar las vías para hacer negocio.
Personalmente, lo de hacer caja, me ha llegado al alma. ¿Y a quién no?
JUAN MANUEL ROMERO