Misoutlets.com ha presentado la prera edición del ‘Estudio sobre compra de moda online’, en el que se analizan los hábitos de compra de ropa y complementos en Intet, así como el grado de conociento de las distintas tiendas virtuales, el nivel de satisfacción, motivos y preferencias a la hora de elegir moda online.
Los datos recogidos muestran cómo un 56% de los internautas afirma haber realizado en alguna ocasión compras de ropa o complementos Intet, algunos de los principales motivos que les llevan a realizar compras online es que ven más fácil encontrar mejores precios (42%) y acceden fácilmente a productos exclusivos que no se pueden conseguir en tiendas físicas. Además destaca cómo el 60% realiza sus compras ‘ pulso’, motivados factores como el precio, el descuento y la facilidad, mientras que sólo el 39% compra los productos específicos que necesita en cada momento o bien marcas conocidas.
El principal motivo el que el 44% de los encuestados aun no ha comprado nunca moda Intet es la desconfianza: un 34% señala que el producto pueda ser distinto al ofertado, el 32% que falta seguridad en la transacción y el 10% que el producto sea de dudosa calidad o autenticidad.
No hay dos otunidades para decepcionar, el 38% de los internautas encuestados realizó su prera compra de moda online a través de una tienda de marca, frente a un 32% que lo hizo en un outlet y un 30% en un sitio de subastas o clasificados. Llama la atención, también, como el nivel de satisfacción de los compradores respecto a su experiencia de satisfacción supera el 97%. El 3% restante corresponde mayoritariamente a mujeres que han realizado sus compras en una tienda online de marca y el principal motivo que manifiestan refiere a la política de devoluciones.
Las tiendas de marca más utilizadas en Intet los encuestados son El Corte Inglés y Zara. Respecto a marcas extranjeras como Nike o Levi’s que lideran el ranking de las favoritas para este tipo de adquisiciones. Por otro lado, los clubs de venta privados que destacan son Privalia y BuyVip, seguidos VentePrivee; y entre los outlet online, lo hacen Outletic y Quemepongo. Venca y Laredoute, son las tiendas exclusivamente online más conocidas y donde más acuden los compradores, y Ebay lidera en los tales de subastas y clasificados.
Otra conclusión que se desprende del estudio es que a más edad, menos compramos y cuál es el perfil del ‘comprador intensivo’, aquel que ha comprado online más de cinco veces o entre cinco y dos veces en el últo mes y que supone un 29% de la muestra, un usuario mayoritariamente femenino, tecnológicamente avanzado y con un nivel cultural medioalto.
