Marketing 3.0: atraer a los clientes defendiendo los valores

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Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan son los autores de ‘Marketing 3.0‘ una obra en la que, como se indica en tada, ‘desvelan cómo las empresas más influyentes atraen a sus clientes a través de un g de valores’.

 

Los cambios sucedidos en los últos tiempos han alterado el comtamiento de empresas y consumidores, plicando un replanteamiento del concepto del Marketing. Para hacer frente a esta necesidad nace ‘Marketing 3.0‘, una obra que refleja cómo las empresas han pasado de una visión centrada en el consumidor a una visión centrada en la humanidad y en la que la rentabilidad se concilia con la responsabilidad corativa.

 

La obra está estructurada en tres bloques: el prero recoge las principales tendencias empresariales que definen el g centrado en el individuo y que sientan las bases del Marketing 3.0; el segundo muestra cómo la empresa puede comercializar su misión, visión y valores haciéndolos llegar a cada uno de los principales plicado en su actividad; y en el tercero se encuentran las reflexiones de los tres autores sobre algunos aspectos clave de la plantación del Marketing 3.0 para solucionar conflictos de carácter global y sobre cómo las grandes empresas pueden contribuir plantando su modelo de negocio centrado en el individuo.

 

El broche final a la obra lo ponen en el epílogo, donde los autores recogen las diez ideas fundamentales del Marketing 3.0 acompañadas los ejemplos de algunas de las empresas que incluyen este concepto en su modelo de negocio y entre las que se encuentran Mango, Telefónica, BBVA o Danone.

 

 

 

 

 

 

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