LG España, líder en el mercado de pantallas planas, sistemas de cine en casa y clatización doméstica, ha creado un tal en Facebook tras la buena acogida que ha tenido su página oficial en la misma red social.
El Portal Amigo LG de Facebook se convierte en un canal de comunicación más cercano con los consumidores de LG, contando con más de 30.000 fans.
José María Zamora, Director de Marketing de LG España, afirma que el entorno digital es su gran apuesta para así estar más cerca de sus consumidores. “Ellos han sido los que nos han premiado con el mayor número de comentarios y `Me gusta´ de todas las marcas de electrónica de consumo”, sostiene basándose en el estudio de la Revista eLife ‘Buzz in Facebook for brands in Spain’.
Zamora añade: “el Portal Amigo LG en Facebook será un espacio para compartir, conversar y escuchar a todos los usuarios, manteniendo una comunicación fluida y directa. Será un espacio perfecto para obtener, de prera mano, una explicación detallada de las características de nuestros productos”.
Dentro la sección ‘Amigo LG Responde’ se han habilitado distintas pestañas temáticas: móviles, TV/audio/vídeo y electrodomésticos. ‘El Rincón del especialista’ está pensado para que los usuarios conversen en directo con los expertos de LG. ‘El Canal LG de Televisión’ permitirá acceder a los vídeos de los productos y ver en directo eventos de LG, videochats y consultas con los especialistas de LG. Por últo, en la sección ‘Nuestros productos’, los usuarios podrán acceder a la información de los productos LG y valorarlos. También podrán dejar su opinión o su experiencia con cualquier producto de LG, así como realizar sus consultas.
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