Lo más básico para obtener información sobre una agencia de comunicación es acudir a su página web. Sin embargo, los Social Media juegan un papel crucial en estos tiempos para llegar a la gente. En Intet, las reglas de juego cambian a una velocidad vertiginosa. Desde el Club de las Agencias nos hemos propuesto un reto: analizar cuál es el ‘escaparate online’ que ofrecen nuestras agencias, que muchas veces estos canales suponen la prera toma de contacto. Analizaremos qué es lo que ofrece cada una de nuestras 18 agencias.
El ESCAPARATE DIGITAL DE BEST RELATIONS
Comenzamos con Best Relations, cuya página web supone la prera tarjeta de presentación de una consultoría estratégica de comunicación que también se dedica a las relaciones con medios de comunicación, relaciones en medios sociales, contenidos, storytellings y mucho más.
Carlos Molina, director de Best Relations asegura que la agencia donde trabaja cuenta con dos elementos prescindibles: un lado el perfil de Twitter @bestrelations, que es su principal arma en base a tratar los temas de actualidad, otro está su blog corativo. ‘El blog sirve como eje central de posicionamiento de nuestra agencia’, dice Carlos Molina. Es tanto, una herramienta fundamental para posicionarse como expertos.
Por lo general, las agencias de comunicación se están anando a crear sus propios blogs y llenarlos de contenido en aras de fomentar un espacio de opinión propio, para expresar dictámenes en torno al sector. Muchos se preguntan qué no se invierte en los blogs dentro de las estrategias de social media, como lo hace Dolores Vela en este magnífico post.
Best Relations mantienen una actividad constante también en la plataforma Facebook a través de su cuenta. ‘Supone nuestra parte más creativa’, testifica su director. Cerca de 1.500 perfiles han marcado la pestaña ‘me gusta’ aunque, como se asegura desde la filosofía 2.0, lo tante no es la cantidad si no la calidad. En este sentido llama la atención el gran número de entradas que recibe a diario la cuenta de Best Relations con vídeos e ágenes: sobre clientes, con enlaces a posts de su blog o comentarios de Stephan Fuetterer o Ignasi Vendrell, los directores generales.
Todo para fomentar los intereses y las inquietudes que enriquecen a un plantel integrado profesionales híbridos (offline/online) de las relaciones públicas, la comunicación y los medios sociales 2.0. Así se ven así mismos los profesionales de Best Relations.
La agencia cuenta con más perfiles en otras plataformas como Tumblr, una red social de microbbloging que dio un salto a la fama hace unos años, Google+, LinkedIn, etc.
Uno de sus perfiles más recientes nos ha llamado particularmente la atención: su cuenta en Pinterest, la plataforma que ha sido capaz de redirigir más tráfico que Google+, LinkedIn y YouTube juntos y que actualmente está de moda. El equipo de Best Relations ha utilizado las posibilidades de los tableros para crear un triple mosaico donde mostrar su logotipo y la frase que les identifica, ‘generamos visibilidad’. Lo explican todo en su blog.
‘El hecho de participar en las plataformas significa ser capaz de mostrar tu habilidad en cada terreno’, remata Carlos Molina.
Según nos han confirmado los trabajadores de Best Relations, ya están preparando nuevos cambios el su web que se harán visibles dentro de un mes o mes y medio. Estaremos pendientes de dichas novedades.
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