El proveedor de datos, análisis y tecnologías de g Experian ha anunciado la adquisición de Conversen, una empresa pionera en el desarrollo de tecnologías de gestión interactivas que permiten a los gestores de g crear servicios totalmente integrados y con conversaciones multicanal a través de móvil, Intet, redes sociales, correo electrónico y canales tradicionales.
Los expertos cada día apuestan más campañas de g basadas en pactos personalizados sustentadas en el cruce de datos de calidad de diversas fuentes y enviados desde sotes diversos (email, web, redes sociales…). Experian Marketing Services se refuerza con la tecnología líder en el sector de gestión de campañas de Conversen para procionar a los responsables de g aun más flexibilidad, eficiencia y precisión en sus estrategias de relación con clientes, permitiéndoles ahorro de costes y tiempo en sus campañas.
El Director General de Experian Marketing Services de EMEA (Europa, Oriente Medio y África), Jonathan HulfordFunnell afirma: “La adquisición de Conversen mantiene nuestro compromiso de invertir en g multicanal y complementa nuestra potente oferta de servicios de g centrados en el cliente, que conecta aún mejor a nuestros clientes con su público objetivo”.
“La tecnología Conversen tiene una aplicación global, tanto, esta adquisición tendrá un pacto positivo para las campañas de nuestros clientes en EMEA. Sobre la base de nuestros datos y nuestras capacidades analíticas, podemos mejorar nuestra oferta multicanal y acercar a nuestros usuarios a sus clientes con interacciones aún más relevantes, otunas y personalizadas“.
Fhilip Chischtich de Conversen añade: “Nuestra visión común y mutua dedicación hacia nuestros clientes, junto con el alcance mundial de Experian Marketing Services, además de su enfoque a g centrado en el consumidor y gran experiencia en sectores diversos, hacen de esta unión un beneficio mutuo para ambas organizaciones, pero sobre todo para nuestros clientes. Experian Marketing Services cuenta con una tante trayectoria de desarrollo y adquisición de tecnologías innovadoras, aprovechando los canales emergentes y maxizando el retorno de cada inversión para sus clientes de g al más alto nivel. Este enfoque estratégico coincide con nuestros planes de creciento, lo que estamos encantados de formar parte de su equipo“.
Seguiremos informando…