La empresa Augure, líder europeo del software de gestión de la reputación, ha publicado un nuevo libro blanco destinado a los profesionales de la Comunicación y de las RR.PP.
A través de cinco sencillos pasos, los profesionales pueden diseñar su propio plan de monitorización en medios y redes sociales:
• Plantear correctamente sus objetivos de monitorización
• Definir los temas a seguir en función de estos objetivos
• Definir el perímetro de la monitorización para evitar el “ruido” innecesario
• Interpretar los resultados
• Compartir el conociento en tu empresa de forma atractiva para tus colaboradores
Esta metodología se aplica luego a tres casos prácticos de situaciones a las cuales se enfrentan los profesionales de la comunicación y de las RR.PP: el análisis de la reputación, una lanzamiento de producto o la gestión de una crisis.
Puedes descargarte el libro blanco a través de este enlace.
Seguiremos informando…
