Hotwire, agencia global de Relaciones Públicas y Comunicación, ha presentado su propio ‘Modelo de Medición de Hotwire’ para apoyar la innovación en los criterios de medición en el ámbito de las RRPP.
Este nuevo modelo se basa en los criterios de la Asociación Internacional para la Medición y la Evaluación de la Comunicación (AMEC) e intensificará el enfoque de los objetivos del negocio durante la campaña, para que los resultados comerciales sean más fáciles de identificar, registrar y sobre todo cuantificar tras las actividades de Comunicación y PR.
Este modelo de medición categoriza las acciones encaminadas a cumplir los objetivos con el cliente en: actividades, efectos en los influenciadores y efectos en el público objetivo. Además, éstos quedan desglosados notoriedad, conociento, consideraciones y preferencias. De esta manera, las actividades de comunicación y RRPP quedan mejor cuantificadas gracias a una medición con un alto grado de detalle.
En Barcelona 2010, AMEC concibió la idea de cambiar la medición, en una conferencia en la que se sentaron una serie de bases, posteriormente conocidas como los Principios de Barcelona, con la intención de alejarse de la equivalencia en valor publicitario (AVE) como una medida definitiva para medir o cuantificar los resultados de las actividades de RRPP. En 2011 se creó la metodología de los Criterios de Medición Válidos, que adoptó un enfoque centrado en los objetivos y resultados del negocio, pues son éstos los que han de situarse en el centro de todas las actividades de RRPP.
En palabras de Barry Leggetter, director ejecutivo de AMEC, ‘el nuevo Modelo de Medición de Hotwire representa un verdadero paso hacia adelante, liderando así el sector de las RRPP. Es una forma atrevida de mostrar a empleados y clientes que la medición es realmente tante, y lo tanto, actuar en consecuencia. Emprendos nuestro camino hacia la Medición en 2010 con los Principios de Barcelona, que marcaron el momento en el cual la medición de programas de RRPP se convirtió en una herramienta prescindible para los negocios. Un tante hito en este camino fue el desarrollo de la metodología de Hotwire de Criterios de Medición Válidos, que Hotwire ha conseguido incorar en su propio Modelo de Medición’.
Yash Zavaleta, Director de Hotwire España, comentó, ‘medir y obtener resultados comerciales concretos, siempre ha sido una de las prioridades de Hotwire desde su naciento. Doce años más tarde, seguos llenos de entusiasmo estos temas y continuamos trabajando para atar innovación al sector. Aún nos queda mucho trabajo hacer y así acabar con criterios de medición desfasados como AVE. Con nuestro Modelo de Medición esperamos poder pulsar el desarrollo de la industria de las RRPP en el ámbito de la medición, para que los objetivos de negocios sean el verdadero punto de partida de cualquier campaña o acción de comunicación’.
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