Teresa García (Ketchum): ‘Nuestro éxito está basado en el boca a boca de los clientes’

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La agencia ha cumplido 90 años, un aniversario que celebra todo lo alto con la realización de iniciativas filantrópicas en todo el mundo, incluyendo la donación de 90 sesiones de trabajo creativo y brainstorming con organizaciones sin áno de lucro. ‘En España nuestra labor social y de RSC es una constante desde hace muchos años. Así, desde 2007 trabajamos en acciones específicas para dar apoyo y colaborar con diferentes asociaciones, como es el caso de Banco de Alentos’, asegura Teresa García, consejera delegada de Ketchum en España.

 

 

 

Ketchum comenzó su andadura en 1923 en Pittsburgh como una empresa de Publicidad y con tan solo tres empleados. Fue adaptándose hacia un modelo de servicios de comunicación y RR.PP. a finales de los años 30 y hoy cuenta con casi 3.000 colaboradores y 130 oficinas repartidas todo el mundo. La clave de este creciento a lo largo de los años está, como confirma Teresa García, ‘en que hemos contado durante todo este tiempo con una estrategia sólida de negocio y la fidelidad de un equipo y unos clientes que se han comprometido con cada uno de nuestros objetivos.

Esta estrategia ha estado basada en la calidad de proyectos y campañas, en la innovación constante en herramientas y estrategias de Comunicación y en la evolución y la creatividad, en línea con las necesidades del sector y nuestros principales clientes. Nuestro creciento y, tanto, nuestro éxito se ha basado mucho en el boca a boca de los clientes. Hemos sabido adaptarnos e incluso ir en muchas ocasiones delante de las tendencias. Esta visión de futuro, basada en la diversificación para crecer, nos ha permitido estar más preparados en tiempos de crisis’.

En estos 90 años, la compañía ha liderado iniciativas en el sector de la Comunicación: desde la prera empresa de Relaciones Públicas que formó parte del United Nations Global Compact al estableciento de la prera cocina interna de pruebas para los clientes del sector de la alentación. También ha sido pionera a la hora de utilizar una plataforma de innovación abierta para la generación de ideas o la obtención del prer León en Cannes sus actividades de RR.PP. Ketchum ha sido también la prera agencia en lograr tres premios anuales consecutivos de PRWeek en la categoría Campaña del Año, en los años 2009, 2010 y 2011 en nombre de IKEA, Dreyer’s y Mattel, respectivamente. También ha obtenido 136 premios PRSA Silver Anvil. ‘Otros hitos de nuestra compañía han sido los relacionados con la expansión de la agencia en continentes como Asia y Latinoamérica y la plementación de nuevos departamentos como el de Comunicación corativa o de Comunicación digital, adelantándonos a las necesidades de nuestros clientes. El mayor hito para nosotros, sin duda, fue en 1992 cuando Ketchum llegó a España’, confirma la directiva.

 

Teresa García también hace para prnoticias un repaso de cómo ha evolucionado la Comunicación desde el naciento de la agencia. ‘Ha cambiado en muchos aspectos, aunque la esencia y los valores de nuestra cultura, la calidad de nuestro trabajo e innovación y la creatividad sigan en nuestro ADN después de estos 90 años. Antes las campañas eran más unidireccionales y había una combinación casi inevitable de la publicidad’, añade.

 

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