La agencia de Comunicación Lewis PR se encargará de llevar a cabo la campaña de Relaciones Públicas y Comunicación en España de Genesys, proveedor de tecnología para contact centers.
Lewis PR, además, se encargará de dar a conocer la estrategia de la compañía y sus soluciones, ahora que es independiente del grupo Alcatel – Lucent. Con más de 3.500 clientes en 80 países, Genesys procesa más de 100 millones de interacciones con clientes cada día a través de sus call centers y back office. De esta forma, ayuda a las empresas a brindar niveles óptos de servicio al cliente con soluciones multicanal personalizadas.
Jorge López, vicepresidente para el Sur de Europa de Lewis PR, ‘para nosotros es un placer gestionar la comunicación de una multinacional como Genesys con una gran historia que contar, potentes tavoces y productos y soluciones con un elevado componente de innovación’.
Seguiremos informando…
