La Sirena es consciente de la tancia de las Redes Sociales y de la interacción constante y directa con sus clientes. Por ello, Tinkle comenzó a elaborar acciones que ayudaran a incrementar sus seguidores en Facebook, Twitter, FourSquare o Youtube. Con ellas, La Sirena ha crecido un 50% en las comunidades de Facebook y Twitter respecto al 2012, ha conseguido un 92% de redención en desbloqueos en FourSquare, ha tenido más de 20.000 reproducciones de vídeos en Youtube y más de 4.000 visitas mensuales de promedio en su blog.
Casi cuatro años después de la creación de su página de Facebook, La Sirena cuenta con 125.022 fans. Sólo en el últo año, su comunidad ha crecido 41.990 fans. Un éxito que se debe a la actividad constante en la página, en la que realiza concursos y acciones que invitan a participar a sus seguidores y les da un espacio donde poder hacer llegar sus sugerencias y consultas a la compañía.
También a las campañas que se han llevado a cabo en estas redes sociales: ‘Rasca un Bacalao’ en Semana Santa, ‘100.000 fans’ durante el mes de mayo, ‘Los prescindibles del verano’ en junio, ‘Lucha de vídeorecetas’ entre octubre y noviembre y ‘Felices Precios’ en Navidad.
Las ‘Videorecetas’ son recetas rápidas y económicas explicadas en dos minutos y medio y realizadas el chef asesor de La Sirena. Por su parte, los ‘trucos’ de cocina de 30 segundos, fáciles y útiles, y también están elaborados el chef Arturo Garre. Ambas acciones se han publicado en Facebook, Twitter y Youtube y han resultado un éxito entre los seguidores de La Sirena, que los han acogido positivamente como demuestra el elevado número de shares que han tenido estos vídeos.
En Foursquare La Sirena premia con un producto gratuito a los clientes que hacen checkin en cualquiera de sus establecientos y una compra mína. Durante 2013 se han realizado un total de 11 promociones con un 92% de redención de desbloqueos.
El Twitter de la compañía también continúa sumando followers (ya cuenta con 3.342 seguidores y un creciento de 1.103 seguidores respecto a 2012).
La Sirena a la vez cuenta con un blog, donde se publican contenidos relacionados con la alentación y la nutrición y en el que la compañía ha recibido hasta más de 6.000 visitas mensuales. El canal Youtube también es una fuente de tráfico con contenidos que cuenta ya con 57.451 reproducciones en castellano, 17.518 más que el año anterior y 5.908 reproducciones en catalán, 1.881 más que en 2012.
Seguiremos informando…
