La inversión de las empresas españolas en Social Media creció un 24% en el últo año, siendo Facebook la plataforma en la que más invirtieron (99,1%), seguida de Twitter (90,8% de las empresas), YouTube (68,5%), Linkedin (30,3%) y Pinterest (29,6%).
Según un informe realizado Online Business School (OBS), la comunidad promedio de empresas y organizaciones en Redes Sociales es de 350.000 seguidores, pero sólo el 0,22% comparte los contenidos publicados. Además, el 19,2% de las empresas han vendido vía redes sociales en 2013.
Respecto al perfil de los usuarios, el estudio destaca que el 87% de los españoles que utiliza Intet tiene cuenta en Facebook, el 56% en Google+ y el 54% en Twitter. Facebook es la red con un mayor centaje de usuarios activos (54%), seguida de Twitter (25%) y Google+ (16%).
Instagram es la red social que registra la mayor diferencia en su uso género entre los españoles, ya que mientras es usada el 20,44% de las mujeres, este centaje desciende hasta el 15% entre hombres. Tuenti, la quinta red en tancia en España, cuenta actualmente con más de 6,5 millones de usuarios, de los cuales el 70% tiene entre 16 y 35 años.
Seguidores de sus marcas preferidas
El 36% de los usuarios de Redes Sociales es seguidor activo de sus marcas preferidas. Los principales motivos son que la marca prociona contenidos o servicios exclusivos para sus seguidores (20%), la necesidad de mantener una relación de cercanía con la misma (22,53%) y el interés del contenido publicado (21,06%).
Más de 15 millones de personas esperan obtener recompensas de las marcas ser sus seguidores en redes sociales, el 50% de ellos con una edad comprendida entre 25 y 44 años. El 78,94% de los españoles sigue a personas que conoce en el mundo real, seguido de ‘Marcas que le gustan’ con un 35,55% y ‘Marcas a las que compraría’, con un 20,37%.
Según el informe de OBS, las tres actividades que más realizan los usuarios españoles con sus marcas en redes sociales son ‘Dar like a una marca o producto’, con el 26,25%, ‘Ver contenido de la marca’ con el 26,25%, y ‘Visitar el perfil de la marca’ con un 20,57%.
Acceso vía smartphone
Respecto a cómo acceden los españoles a Redes Sociales, en 2013 el número de usuarios que accede a mediante un smartphone es del 12,24% sobre el total de usuarios, un incremento del 41% en el últo año y un creciento de un millón de personas.
El segmento de edad que más accede a Redes Sociales vía teléfono móvil es el de edad comprendida entre 25 y 34, con un centaje del 18,46% y un incremento del 7% respecto al año anterior. Los hombres acceden más vía smartphone que las mujeres: 14,75% frente a un 9,62%. Otro dato tante es que el 85,70% de los usuarios de Redes Sociales no supera los 38.000 euros de ingresos al año.
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