Muchos artículos se han escrito sobre el g de contenidos y el branded content, pero aún no hemos encontrado una única definición.
El g de contenidos o content g abarca el proceso de crear y compartir contenidos valiosos y relevantes para una audiencia, con el objetivo de cambiar o mejorar su comtamiento, y a su vez conseguir clientes o comunidad.
¿Os suena? Seguramente. El g de contenidos, o como quieras llamarle, se viene utilizando en departamentos de g, de comunicación y de relaciones públicas desde mucho antes de la aparición de medios digitales.
Entonces, ¿qué ha cambiado? La creación y planificación de contenidos sigue siendo la misma, a través de artículos en medios de comunicación, entrevistas en radio o edición de guías informativas. La aparición de los medios online y el poder de la audiencia de compartir y crear sus propios contenidos han hecho que la comunicación cambie. Ya no existe un solo comunicador y un solo receptor, sino que conviven varios comunicadores y varios receptores a los que hay que llegar con nuestros contenidos.
¿Dónde está la diferencia? Creemos que la diferencia se encuentra en la planificación, en objetivos claros y en la calidad de ese contenido. Los profesionales a cargo de su diseño y creación deben tener en cuenta queesos contenidos tienen que poseer un valor agregado que cree confianza, credibilidad y autoridad.
El medio digital ha abierto un sinfín de posibilidades donde compartir contenidos de calidad con el objetivo de ganar visibilidad o reputación para una marca o empresa. Por ejemplo, un blog de empresa puede ofrecer posts interesantes sobre productos y temas relacionados con un sector; un ebook alojado en una web ayudaría a explicar el funcionamiento de nuevos servicios y al mismo tiempo podría ser una excelente guía de cuidados; los podcasts y videos pueden difundir cursos, atar respuestas a preguntas de clientes u ofrecer ‘How to’.
Como afirmamos en el título de este post ‘el g de contenidos es pura Comunicación‘ y respondiendo a la pregunta que plantea el prer #CarnavalRRPP ‘¿Tiene sentido hablar de g de contenidos como algo nuevo?’ Definitivamente, no. El ser humano es naturaleza sociable, necesita estar en comunidad y ende, la comunicación es su herramienta.
¿Y cómo se comunica y se comunicará en el futuro? El tiempo nos dará la respuesta.
Gabriela Gómez Erro, ejecutiva Social Media en Planner Media.
