Mejorar es humano: retos y estrategias para el abordaje y la mejora de la Seguridad del Paciente

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Promover la cultura de la Seguridad del Paciente y compartir experiencias entre los profesionales sanitarios son los objetivos de esta jornada que ha contado con la participación de Novartis. El acto ha sido inaugurado la Consejera de Salud del Gobierno de Navarra, Marta Vera Janín, la Manager de Market Access, Raquel García Gordón y el Gerente del Servicio Navarro de Salud, Juan José Rubio Vela.

 

Durante su intervención, la Consejera de Salud del Gobierno de Navarra ha destacado que ‘ la tancia y la necesidad de abordar la Seguridad del Paciente desde distintas disciplinas se ha decidido incorar una estrategia específica en el Plan de Salud de Navarra 20142020’.

 

‘La Estrategia de Seguridad del Paciente es una de las prioritarias y para ponerla en marcha es fundamental, no sólo la planificación de las líneas de actuación, sino la participación de todos los profesionales del sistema. Trabajar en la seguridad de los pacientes es un esfuerzo en el que debemos plicarnos todos’, ha concluido.

 

Raquel Garcia Gordón, Manager de Market Access de Novartis, ha destacado la participación de la compañía en la jornada, ‘trabajamos estrechamente con los demás actores del entorno de salud en la mejora y transformación de los modelos sanitarios, promoviendo la innovación, la eficiencia y la calidad de los servicios asistenciales en beneficio del paciente’.

 

Durante el encuentro se ha puesto de manifiesto que no hay una única clave para mejorar la seguridad del paciente, sino que es necesaria una estrategia multodal para abordar la Seguridad del Paciente desde diferentes perspectivas y a distintos niveles.

 

En este sentido, la Dra. Maria Cruz Martín Delgado, Jefe de Servicio de Medicina Intensiva del Hospital Universitario de Torrejón, ha señalado que ‘uno de los aspectos clave es la mejora de la cultura de seguridad, que plica la mejora de la formación de las profesiones sanitarias en Seguridad del Paciente desde las etapas más tempranas. También es necesario el liderazgo efectivo desde las administraciones y direcciones asistenciales; la participación e plicación de todos los profesionales; medir los resultados de forma periódica identificando los puntos de mejora e plicar a los pacientes, entre otras medidas’. ‘En definitiva, incorar la Seguridad del Paciente en la práctica asistencial, la docencia y la investigación plicando a todos los profesionales sanitarios’, ha añadido.

 

Por su parte, el Dr. Jesús María Aranaz, Jefe de Servicio de Medicina Preventiva y Salud Pública Hospital Universitario Ramón y Cajal y Director del Máster de Seguridad del Paciente y Calidad Asistencial de la Universidad Miguel Hernández, ha destacado que para alcanzar el máxo nivel de seguridad para los pacientes ‘es tante identificar prácticas seguras e plementarlas en la práctica clínica; conocer la realidad local; buscar la alianza de los pacientes para que lleguen a ser parte del equipo asistencial; pulsar el cambio cultural hacia la cultura proactiva de la Seguridad del Pacientes; y el compromiso de la organización para reconocer que la práctica clínica tiene riesgos y poder hablar de los errores y fallos del sistema como camino para su resolución’.

En los servicios de medicina intensiva, la gravedad del enfermo crítico, la realización de un número elevado de actividades paciente y día, la práctica de procedientos diagnósticos y tratamientos invasivos, los traspasos y la necesidad del trabajo en equipo, convierten a estas unidades en áreas de riesgo para la aparición de incidentes relacionados con la atención sanitaria.

 

En este sentido, la Dra. Martín ha indicado que ‘el estudio SYREC (Seguridad y Riesgo en el Enfermo Crítico) realizado en el año 2007 en 79 Servicios de Medicina Intensiva, demostró una probabilidad de sufrir al menos un accidente relacionado con la atención sanitaria del 62% y, aunque la mayoría fueron incidentes sin daño, en el 34% se produjo daño al paciente”. Añade que “los incidentes más frecuentes se relacionaron con la medicación, los equipos, los cuidados, los accesos vasculares, la vía aérea y la ventilación mecánica y las infecciones’.

 

Durante la jornada se ha hecho hincapié a la tancia de la plicación de los pacientes en la prevención ya que pueden contribuir a mejorar su propia seguridad al identificar situaciones de riesgo y al participar de forma activa en determinadas prácticas seguras. ‘Existen iniciativas que promueven la participación activa educando a los pacientes sobre los riesgos de la atención sanitaria y procionan preguntas específicas a los pacientes y a sus cuidadores. Un ejemplo es el programa “Las preguntas son las respuestas’ y ‘20 consejos para prevenir errores médicos’ de la AHRQ (The Agency for Healthcare Research and Quality)’, apunta la Dra. Martín.

 

Los expertos también han puesto sobre la mesa los retos presentes y futuros para avanzar en la Seguridad del Paciente y han señalado que un reto presente sería consolidar las prácticas seguras que han demostrado ser efectivas en la mejora de la seguridad, consiguiendo aumentar la adherencia de los profesionales a las mismas. En cuanto a retos futuros se ha puesto de manifiesto la tancia de avanzar en otras áreas de seguridad del paciente como el sote a los profesionales que se ven plicados en eventos adversos o el desarrollo e plantación de políticas para la información a pacientes y familiares afectados.

 

En palabras del Dr. Aranaz, ‘los retos más tantes se podrían concretar en mejorar la cultura de seguridad, una mayor plicación de los pacientes y la sostenibilidad en tiempos de crisis’.

 

La jornada también ha contado con la participación de la Dra. Irene Villa, Embajadora Europea de la Ciudadanía, de la Sra. Mª Isabel Rodrigo Rincón, Referente de Seguridad de Navarra con el Ministerio de Sanidad PSI y Jefa de Sección de Investigación y Gestión del Conociento Departamento de Salud, Gobierno de Navarra y de la Dra. Cristina Ibarrola Guillén, Directora General de Salud.

 

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