Iván Pino, Director de Comunicación de Llorente y Cuenca, nos explica las pautas que sigue su compañía para conseguir el éxito en una estrategia de Periodismo de Marca. El término responde a nueva forma de entender la comunicación parte de las empresas, apostando la renovación de los instrumentos periodísticos tradicionales.
Las nuevas tendencias de la comunicación empresarial buscan la perfecta conexión ente las empresas o marcas sus diferentes públicos. Las firmas empresariales siguen apostando el periodismo, pero desde otra óptica mucho más acorde con los tiempos que corren. Atrás queda el publirretaje como elemento estrella en la comunicación empresarial , y se da paso a un nuevo horizonte con bases sustentadas en ‘un lenguaje más cercano, honesto y responsable’ según palabras del propio Iván Pino.
Además, desde Llorente y Cuenca afirman que para que el periodismo de marca sea efectivo, ‘son las propias empresas las que se deben comprometer a hablar y responder a los diferentes públicos’. Uno de los atractivos del periodismo de marca es que permite a la empresa hablar de sí misma, pero desvinculándose de este modo del tradicional publirretaje. El periodismo de marca va más allá del mero autobombo, donde el pago los contenidos no causa más que rechazo en los receptores.
Uno de los aspectos en los que Iván Pino insiste a la hora de realizar periodismo de marca parte de las empresas, es la necesidad de ser autocríticos. En este sentido, el Director de Comunicación Online de Llorente y Cuenca aclara que ‘sin espíritu crítico no se puede conseguir el gran reto del Periodismo de Marca, ganar la confianza del público’.
Uno de los aspectos cruciales para entender la renovación de Comunicación corativa o de marca es asilar la realidad del marco comunicativo actual, Iván Pino considera que dentro de las compañías ‘se tiene que entender la presencia de muchas voces y no caer en el error de ignorar conversaciones producidas desde su propio público’. Con referencia a España, nos encontramos ante el naciento de un nuevo concepto, el cual ve pulsado su auge a consecuencia de la hipersegmentación de los medios de Comunicación: ‘los medios de comunicación se han multiplicado tras la crisis’, asegura Pino y con ello las voces son cada día más.
Cada día más empresas apuestan en nuestro país el periodismo de marca como un nuevo formato para comunicarse de una manera eficaz y directa con sus públicos. Los beneficios, añade Pino, ‘son la creación de confianza y credibilidad de un usuario escéptico al autobombo y a los mensajes convencionales’.
En este sentido, en la efectividad del mensaje tiene mucha tancia el componente racional y emocional, dos elementos que solo se consiguen medio del empleo de personas e historias, asegura el Director de Comunicación Online de Llorente y Cuenca. La ayuda de los sotes visuales y audiovisuales completan el mix, añade.
Por últo, Ivan Pino ve el futuro de la comunicación empresarial como una ‘continua renovación en lo que respecta a la voz de las firmas, las cuales optarán una autodefensa con argumentos que nazcan de sus palabras’. La combinación de medios propios, ganados y pagados seguirá evolucionando, asegura Pino manteniendo su unión en el sector periodístico y comunicativo a la hora de relacionarse con las empresas.
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