La compañía aérea ha tenido que cambiar una de sus últas campañas después de la avalancha de quejas de usuarios de Intet. La campaña se titulaba ‘la lista de los últos deseos’, un cla poco apropiado para muchos, después de que 537 pasajeros de la aerolínea perdieran la vida este año.
Este vies, Malaysia Airlines anunció los detalles de su reestructuración después de los dos accidentes aéreos que la compañía ha sufrido este año y que ha dañado seriamente a las ventas de la compañía. El fondo Khazanah Nasional quiere inyectar 1.440 millones de euros a cambio de una reducción de la compañía con el objetivo de hacerla rentable en los próxos tres años.
Precisamente uno de los aspectos que más se ha criticado a la aerolínea ha sido la gestión de la comunicación en las dos crisis de los vuelos siniestrados. Pero los responsables de comunicación parece que no levantan cabeza. Esta semana la empresa ha tenido que cambiar el título de una campaña después de las críticas de varios usuarios en Intet. Y es que el título ha herido las sensibilidades de muchos. Concretamente la campaña tenía como título ‘la lista de los últos deseos’, un título muy poco adecuado en el contexto actual de la compañía.
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