Pablo Gonzalo, socio director de Alcor Consultores, habla en el ‘Espacio Dircom’ de Onda CRO sobre Comunicación interna y el cambio cultural que han experentado los departamentos de Comunicación de las empresas, sobre todo motivado la dura situación que ha atravesado el sector en los últos años.
El directivo habla de dos escenarios empresariales en la situación actual, donde las organizaciones han tenido dificultades para alcanzar sus resultados. Esto ‘ha provocado que algunas de ellas se hayan dado cuenta de que al final los que realizan el trabajo son personas y que éstas, cuando comprenden y obtienen mejor información de lo que está pasando y qué estrategia está siguiendo la empresa para salir de la crisis, ponen mejores esfuerzos para llevarlo a cabo. Por ello observo que la crisis ha sido positiva para la Comunicación interna, que ha vuelto los ojos de la dirección hacia los empleados para comprender que sólo juntos pueden salir de esta situación’.
El otro escenario para Pablo Gonzalo es el de aquellas empresas que ‘han hecho todo lo contrario, que presionadas la situación y las dificultades económicas ha tendido a considerar que las personas que trabajan en la organización son, sobre todo, un coste y, tanto, ha tendido a recortar este coste no siempre explicando a las personas motivos o causas y muchas veces alejándose de ellas’.
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