ONDA CRO Burger King y su crisis Social Media, a debate

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Las grandes marcas tienen un serio dilema. ¿Es bueno o no estar en las redes sociales? Muchas saben sacarles partido pero ¿Saben actuar frente a una crisis social media? Os adelantamos.
En un local de comida rápida de Madrid un vigilante echó a dos comensales homosexuales besarse en público ante la queja de un matronio con hijos. Un día después la polémica se encendía en Facebook, en donde Burger King tiene mas de 550.000 Me Gusta, y también en Twitter en donde un perfil que nadie sabía si era oficial, estaba respondiendo a las acusaciones que se hacían.
Desde el Grupo prnoticias, hemos seguido de cerca la noticia, de la mano de Celia Gilpérez miembro de su equipo de estrategia Social Media. Ella nos ha ayudado a ayudar a analizar este caso, junto a Manuela Battaglini, Directora de Aerco.

 

 

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