El director de marketing y Comunicación del Ayuntamiento de Barcelona explica a prnoticias las claves de la estrategia de comunicación y marketing de la ciudad de Barcelona. Este caso de éxito se presentará en el World Communication Forum de Davos el próximo mes de Marzo. Este evento reunirá a los profesionales de la comunicación más importantes alrededor del mundo.
‘Barcelona Inspira’ es el ‘título’ de la historia que cuenta Barcelona y que la ha llevado a convertirse en una de las ciudades más admiradas y ocupar los primeros puestos en los rankings de ciudades en todo el mundo. Detrás de este éxito se encuentra el trabajo de un equipo de profesionales que han sabido aprovechar el storytelling para ‘vender’ Barcelona al mundo.
Uno de los máximos responsables del proyecto ‘Barcelona inspira’ es Marc Puig i Guàrdia, Director de Marketing del Ayuntamiento de Barcelona y responsable de comunicación , cuyas responsabilidades incluyen la comercialización de la ciudad y conducir a la marca como un activo estratégico para la competitividad. También gestiona los servicios de información y las relaciones a través de una amplia gama de canales corporativos. ‘Como gerente de marca , en los últimos años se ha puesto en marcha una nueva estrategia para posicionar la ciudad con los residentes locales, así como para proyectar imagen global de la ciudad en el extranjero. Entre otras iniciativas, se ha puesto en marcha una nueva identidad corporativa y planificación de la campaña con una línea conceptual que es consistente con el posicionamiento y continua en el tiempo ‘, ha explicado el director de marketing y comunicación del Ayuntamiento de Barcelona.
Tal y como cuenta a prnoticias Marc Puig i Guàrdia, una de las claves del éxito del proyecto ha sido el uso del storytelling, un relato que define a Barcelona. ‘Los relatos tienen que ser el reflejo de la identidad real de cada ciudad. No hay que trabajar con eslóganes o diseños gráficos, que pueden ser muy bonitos o fugaces, hay que estudiar, condensar y reducir y crear algo que la defina. Nosotros nos basamos en el concepto ‘Barcelona inspira’ que pretende ser la síntesis de una identidad de Barcelona, de su gente, de su historia y su presente’, cuenta a los micrófonos de Onda CRO y prnoticias Marc Puig i Guàrdia.
El city branding y su importancia en el éxito de Barcelona
‘El city branding es cada día más importante porque las comunidades políticas han entendido que, por un la lado, tenían que dotarse de recursos humanos con conocimientos de marketing para poder competir en un escenario de globalidad en el cual los nombres de las ciudades se han convertido en activos estratégicos, es decir, en marcas que tienen que ser gestionadas profesionalmente’, asegura Marc Puig i Guàrdia.
En este sentido, el director de marketing y comunicación del Ayuntamiento de Barcelona insiste en que hoy en día el peso de la ciudad y su marca es más importante. ‘Pero el principal hecho a tener en cuenta es que la imagen no tiene que estar gestionada por políticos de turno, sino que tiene que estar gestionada por profesionales de la comunicación y del marketing. Eso ha permitido que en los gobiernos municipales, como el caso de Barcelona, las ciudades se hayan puesto a trabajar profesionalmente y eso les ha permitido definirse mejor y tener un papel más claro, más concreto y visible en el concierto internacional’, aclara Puig i Guàrdia..
Presentación del caso de éxito en el World Communication Forum de Davos
Marc Puig i Guardia, Director de Comunicación y Atención ciudadana al Ayuntamiento de Barcelona participará en el panel ‘How to engage the globe: Investments, Country Branding, Tourism’ dentro del World Communication Forum de Davos que se celebrará el próximo 11 de Marzo en la ciudad suiza.
La sexta edición de este evento de comunicación, nacido en 2010, se titulará ‘El mundo de la comunicación: comportamiento, valores y negocio’, y contará con la participación de altos cargos institucionales, CEOs, directores de agencias de relaciones públicas pioneras, responsables de comunicación y científicos. A fecha de hoy ya está confirmado un ponente español, se trata de Juan Carlos Belloso, un barcelonés experto en imagen corporativa de ciudades, reconocido a nivel internacional. El WCFD 2015 tiene como objetivo compartir casos de éxito innovadores del panorama internacional, poner en común las experiencias de todos los países participantes en el ámbito de la comunicación, y debatir sobre las características del nuevo paradigma de la comunicación global.
Seguiremos informando…
