Los jóvenes han tomado las redes sociales para sí mismos. Viven en ellas todo el día y, sin embargo, a las empresas les está costando relacionarse con ellos. Básicamente porque les resulta difícil emprender una estrategia que, realmente, satisfaga las necesidades de los jóvenes. ¿Qué hay que hacer para que estos conecten con tu marca en redes sociales? Rafael Campoamor, responsable de divulgación tecnológica de AERCO, explicó a ondacro es que los millenials y los nativos digitales están huyendo de la publicidad como hasta ahora la conocemos.
Para nuestro invitado, el mayor obstáculo a la hora de llegar a los jóvenes es que estos ‘huyen del concepto publicidad’. Para captarlos, las empresas necesitan lanzar su mensaje de una manera ‘más directa’. El adolescente es un público ‘que va saltando de una forma de entretenimiento a otra’, por ello, las marcas necesitan ‘buscar la vía para llegar a ellos de una manera que no sea publicitaria’.
Rafael citó a Risi como empresa que había seguido estas indicaciones. La marca española de snacks, llevó a cabo una campaña, en la que participó él mismo, que constó de ‘una serie en Atresmedia y YouTube que sucedía al mismo tiempo en redes sociales’. Los capítulos se emitían en Antena 3 los domingos por la mañana, en el horario destinado a los más jóvenes. Después, se colgaba el capítulo en YouTube para que los que no lo habían podido ver lo hicieran. Fue un acierto, ya que se consiguió superar el objetivo marcado en un principio. El éxito fue debido a que ‘era un contenido muy cortito’ e interesante para los jóvenes. ‘Fue un proyecto bastante innovador’, comentó nuestro invitado. ‘Cada personaje de la serie tenía una cuenta en Twitter en la que iban interactuando tanto en directo durante el capítulo, como luego durante la semana’, lo que conseguía que el espectador se mantuviera enganchado a la trama.
El cliente juvenil es ‘más difícil de enganchar y, si puede, huye de ti’, por eso hay que conseguir captar su atención con este tipo de formatos publicitarios diferentes a los convencionales. Otro ejemplo de estos formatos es la publicidad a través de Snapchat. Actualmente se está haciendo mucha experimentación sobre esta posibilidad en Estados Unidos.