Orchestra 6, la versión más avanzada para la gestión del customer journey

Se ha producido en España el lanzamiento de  Orchestra 6, la mayor evolución de una plataforma de software, que permite a grandes compañías privadas y públicas controlar y gestionar de forma eficiente el costumer journey o viaje del cliente. Orquestra 6 potencia y evoluciona las vías de relación que cada compañía o institución tiene con clientes y usuarios, desde que comienzan su interactuación con la organización. Se trata del último lanzamiento de QMATIC, compañía especializada en tecnologías  innovadoras para la gestión de esperas y mejora de la experiencia del cliente.