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{wbamp-show start}Escucha nuestro Podcast de Mi arte de medir {wbamp-show end}
En el programa de hoy tenemos como invitado a Gabriel Gallego, analista digital en El Arte de Medir, que nos ayuda a completar la serie sobre las distintas herramientas de medición online que empezamos en podcasts anteriores con Eduardo Sánchez (Google Analytics) y Ana Soplón (Adobe Analytics).
En este caso hablamos de Piwik, una herramienta opensource, que es menos conocida que las anteriores mencionadas pero que puede resultar una alternativa muy potente a una herramienta proporcionada por un gigante (Google) y a otra proporcionada por una empresa (Adobe) ya que es una herramienta que no depende de una gran empresa.
La herramienta es gratuita, aunque tiene funcionalidades de pago para sustentar los gastos de esos desarrolladores que de forma altruista se dedican a hacerla crecer y cada vez más potente. Al crecer dependiendo de los desarrolladores va un poco por detrás de las otras herramientas pero su crecimiento es sólido y potente.
La implementación de Piwik es muy similar a una implementación clásica de Google Analytics y recoge todos los hits e interacciones del usuario en la página web a analizar. Piwik tiene un tag manager propio pero es de pago, aunque el gasto es mínimo comparado con lo que cuestan otras herramientas de análisis web. También se puede usar con otros tag managers como Google Tag Manager para poder tener todas las ventajas de implementar el código sin depender tanto del equipo técnico.
Sin embargo, no hay tantos conectores para integrar Piwik con otras herramientas como por ejemplo las propias de visualización. Muchas veces el análisis en la propia herramienta se queda corto y se necesita ir a otro sistema para poder ir más allá. En el caso de Piwik es donde nos podemos encontrar con dificultades para poder usar la información fuera de la herramienta, pero no es imposible por lo que únicamente necesitaremos un conocimiento más profundo de cómo está la información almacenada para poder ir más allá. Esto quiere decir que para profundizar en esta herramienta el analista debe tener un perfil más técnico. El proceso de conexión a Excel, a las herramientas de visualización es más manual y por lo tanto presenta algo más de dificultad que el resto de herramientas.
Es interesante que los primeros que se han lanzado a utilizar Piwik sean webs públicas o webs de ONGs. Muchas veces son este tipo de webs las que son pioneras en el uso de software libre para ser lo más transparentes posibles y que cualquiera puede auditarla desde fuera e incluso optimizar el código directamente.
Los datos son propios y la explotación de esos datos es privada, por lo que Piwik constituye una alternativa más que interesante para tenerla en cuenta a la hora de implementar una herramienta de analítica digital.
Seguiremos informando…
