HRS, el proveedor líder mundial de soluciones hoteleras, ha anunciado un acuerdo histórico con Amazon, la minorista online más grande del mundo, basado en la externalización de su sourcing de hoteles en todo el mundo, a partir de 2019. Este convenio, de varios años de duración, también incluye la implementación de otras soluciones de HRS, en un esfuerzo por mejorar el programa global hotelero de Amazon.
Actualmente, Amazon ocupa el puesto número 12 en la lista de Business Travel News de los 100 mejores programas de viajes de América y la compañía cuenta con más de 610.000 empleados en todo el mundo.
Según el equipo de viajes de Amazon, “después de considerar las múltiples opciones para asegurar el máximo valor de nuestro gasto global en alojamiento, hemos seleccionado a HRS para manejar nuestro sourcing mundial, junto con las posibilidades que ofrecen otros de sus servicios para optimizar aún más nuestro programa hotelero”.
También, añade, “la experiencia en materia de datos, la innovación y la transparencia se encuentran en el corazón de los principios comerciales centrales de Amazon y esperamos que nuestro programa de viajes refleje ese enfoque mediante el uso de servicios creativos e innovadores que abren nuevos caminos. La gama de servicios hoteleros de principio a fin de HRS, especialmente el uso del aprendizaje automático y la inteligencia artificial en los procesos de contratación, auditoría y canal de reserva, nos impulsó para llevar a cabo esta elección”.
“Además, a medida que Amazon crece a nivel mundial, la presencia de HRS en todos nuestros centros urbanos clave –al planear estrategias con nosotros para garantizar tarifas competitivas en hoteles de categoría business– es vital, mientras nos esforzamos por administrar mejor nuestro gasto hotelero”, concluye el equipo de Amazon.
Tobias Ragge, CEO de HRS, ha declarado que “es un honor trabajar con una compañía verdaderamente visionaria como Amazon. Su liderazgo en inteligencia artificial, computación en la nube y análisis de datos inspira nuestras propias innovaciones en el sourcing, la auditoría de tarifas y la recomendación de hoteles”.
El anuncio de Amazon coincide con la distinción del CEO de HRS, Tobias Ragge
Este importante acuerdo para HRS coincide con el nombramiento de Tobias Ragge, CEO de la compañía, como uno de los 25 ejecutivos de viajes de negocios más influyentes de 2018. Business Travel News (BTN) comunicó esta distinción en un evento celebrado en la ciudad de Nueva York el pasado 3 de diciembre, en el que señaló la transparencia del enfoque de HRS sobre la gestión de programas hoteleros y su creciente lista de clientes multinacionales.
Para Ragge, que ya ha sido incluido en la lista de BTN 25 tres veces en los últimos cinco años, este reconocimiento “es realmente un mérito de los 1.500 empleados que tiene HRS en todo el mundo, quienes están cambiando hacia una moderna contratación de hoteles. También estamos agradecidos por nuestra amplia cartera de clientes, con los que colaboramos todos los días con el fin de mejorar tanto el rendimiento como la transparencia en la gestión global de viajes”.
