La pandemia ha propiciado un cambio en la mayoría de las compañías con la implementación del teletrabajo de forma apresurada. Ante esta nueva realidad y la necesidad patente de desarrollar una serie de habilidades para incrementar la empleabilidad, IMF Institución Académica ha celebrado una masterclass sobre cómo liderar equipos en la era del teletrabajo de la mano Miguel Ángel Serralvo, docente del máster en Digitalización de Recursos Humanos: HR & People Analytics de IMF Institución Académica y Socio Director de Contalento.
Serralvo ha comenzado con una contextualización sobre el protagonismo que ha adquirido el teletrabajo en España desde el mes de marzo. “En países como el nuestro, donde antes de la pandemia únicamente teletrabajaba poco más del 4% de la población empleada, durante los meses de confinamiento se ha llegado a lograr que el 34% de la población lo hiciera”, explica, con lo que muchos de los hábitos laborales se han visto radicalmente alterados.
En la actualidad, son muchas las organizaciones que se enfrentan al reto de liderar a sus diferentes estructuras de trabajo, bien sea de modalidad online, presencial o mixta, así como a guiarlas dentro este nuevo ecosistema de incertidumbre. En este contexto y ante el incremento de teletrabajo, se ha acuñado un nuevo término, el llamado “teleliderazgo”, basado en un modelo de gestión de personas adaptado a las circunstancias específicas derivadas del teletrabajo. Muy relacionado, además, con la capacidad que deben desarrollar los líderes de equipos para ilusionar y motivar a los equipos de trabajo de forma remoto.
Cuáles son las claves para gestionar el teleliderazgo.
Para ahondar más en las ventajas del teleliderazgo, Miguel Ángel ha ofrecido durante la sesión una serie de claves para que funcione correctamente. “Si queremos que el teletrabajo sea un modelo de éxito en las organizaciones, la combinación entre digitalización y transformación debe realizarse correctamente”. Y ha continuado: “Este nuevo modelo para los responsables de equipos, quienes deberán liderar de forma simultánea la trasformación digital y la cultural de la organización, debe funcionar de forma adecuada a pesar las dificultades que conlleva”.
La confianza es otros de los valores que este experto ha comentado para el correcto funcionamiento de la organización en esta era del teletrabajo. “No podemos pensar que los empleados al estar en casa, van a reducir su rendimiento. La desconfianza es uno de los mayores argumentos para la desmotivación de los equipos: si desconfías de tu equipo, pregúntate si sirves como líder”. Asimismo, debe estar clara una política de objetivos e instrucciones. De esta manera, es posible medir el desempeño y ayudar al equipo sobre qué se espera de él.
La comunicación también ha ocupado una parte fundamental de la masterclass. El feedback entre equipo y líder es vital: “Ahora más que nunca, el equipo te quiere sentir cerca, sobre todo, en los primeros meses de adaptación al teletrabajo”. Y también es relevante, para el experto, “el entendimiento y la empatía entre todas las generaciones”, puesto que no todas ellas son igual de digitales ni tener la misma cultura laboral.
Junto a estas claves, Miguel Ángel ha recordado la importancia de llevar a cabo un apoyo para la formación ágil, que potencie el desarrollo, y la creatividad dentro de la organización. “El talento, por lo general, está dentro de la compañía y esto es algo que debe cuidarse”.
