Recientemente, el equipo de Data & Intelligence de Findasense, publicó el informe Plataformas que retan la escena digital con el objetivo de analizar en profundidad la dinámica de las nuevas plataformas emergentes. En la investigación, analizan a TikTok, BeReal y Twitch desde las audiencias, sus temáticas y formatos, algoritmos y, casos de éxito.
En cuanto a TikTok, el informe señala que en diciembre de 2021 superó a Snapchat y Twitter en número de usuarios globales, lo que la convirtió en la tercera red social más grande del mundo. Sobre BeReal, destaca que ha tenido un impresionante crecimiento, siendo descargada 43,3 millones de veces desde su lanzamiento en diciembre de 2019. Y en cuanto a Twitch, lanzada en 2011, hoy cuenta con un promedio de 141 millones de usuarios mensuales a nivel global.
Para hablar de este informe y estos datos, PRNoticias ha conversado con Catalina Serrano, CX Global Intelligence Lead SOUTHAM & EMEA, Findasense Global. Su expertise es importante para conocer las tendencias en las principales redes sociales, de cara a optimizar las campañas de marcas y empresas.
Redes sociales y audiencias. ¿cuál tiene mayor audiencia y por qué?
Facebook es la red social que tiene mayor audiencia y se debe principalmente por la antigüedad. No es un secreto, que, al ser de las primeras redes sociales en amasar millones de usuarios, se mantuviera aún fuerte en audiencias.
TikTok, BeReal y Twitch, ¿cuál tiene más seguidores y cuál mayor crecimiento en el último año?
En cuanto al número de usuarios, es decir por millones de usuarios activos, en el informe sobre Plataformas Emergentes creado recientemente por Findasense, explicamos que TikTok los tiene por encima del resto. Si hacemos un análisis del crecimiento por descargas, y por usuarios activos, también TikTok iría a la cabeza en cuanto al crecimiento. (según datos publicados reciententemente ya llegó al billón).
De la que tiene mayor crecimiento, ¿a qué se debe que haya crecido más que las demás?
TikTok desde sus inicios fue popular pese a que solo había llegado a países como Japón, Indonesia y Malasia. Nuestra hipótesis es que la pandemia impulsó a que los jóvenes buscarán conexión de una forma u otra, y encontraron esa válvula de escape en una red social de coreografías (el contenido por el que se hizo popular entre la generación Z). Conforme pasaron los años, las otras generaciones se fueron sumando, lo que enriqueció la experiencia dentro de la aplicación, que en consecuencia atrajo más interés por la app.
En cuanto al contenido, ¿qué estamos viendo en este momento que el año pasado no veíamos? ¿Cuál es la tendencia en cuanto a contenido?
La apropiación de las nuevas generaciones trajo ese condimento extra que en años anteriores no veíamos. Es común la idea de que TikTok es una plataforma en la que los adolescentes ven coreografías y videos de lip sync creados de un modo muy sencillo y casero. Bien, es momento de dejar a un lado esta idea y, entender que las posibilidades de contenido en esta plataforma pueden abarcar una gran variedad de temáticas que van desde el entretenimiento, como por ejemplo los memes, hasta la educación y la difusión de información de interés.
¿Las fotos y los textos han quedado ya totalmente desfasados de los contenidos en redes sociales?
No, no han quedado totalmente desfasados, pero están tomando otra dirección. Actualmente, prima la naturalidad, lo ‘real’ y lo espontáneo sobre lo producido, artificial y editado con efectos. De hecho, BeReal es una de las plataformas más emergentes en la actualidad. Según datos actualizados a agosto de 2022 del sitio especializado Apptopia, BeReal ha sido descargada 43,3 millones de veces desde su lanzamiento en diciembre de 2019. Se basa en la honestidad de compartir lo que estás haciendo en el momento con consideraciones importantes. Por ejemplo, las fotografías no se pueden editar ni agregar filtros, solo tienes 2 minutos para subir la fotografía, solo se puede subir 1 fotografía al día, lo que regula el tiempo dedicado a subir contenido.
¿Cuáles son las redes emergentes y qué audiencia tienen en España?
En relación con el crecimiento, TikTok, BeReal y Twitch en están creciendo de forma continua en términos de volumen de usuarios. Respecto a las audiencias, TikTok es una plataforma multigeneracional. Se podría pensar que está orientada principalmente a adolescentes. Sin embargo, los millennials componen casi un 40% de la audiencia de esta plataforma. BeReal es una app que triunfa entre los adolescentes, pero también está llegando a otro tipo de audiencias por su tipo de contenido en tiempo real y, por la honestidad de compartir lo que estás haciendo en el momento. Pasó de 10,000 usuarios activos diarios en marzo de 2021 a más de 15 millones en la actualidad. Respecto a Twitch, actualmente cuenta con un promedio de 141 millones de usuarios mensuales a nivel global. En general, la distribución de su audiencia es la siguiente: Un 45% de los usuarios pertenecen a la generación Z; un 38% son millennials y un 15% pertenecen a la generación X.
Capcut, Mastodon y Discord, ¿cuál ha crecido más en el último año y por qué?
Capcut fue de las 3 plataformas la más descargada a nivel global. Su atractivo reside en que, entre los millones de editores para video que podemos encontrar, destaca por su sencilla experiencia a la hora de editar videos para redes sociales. Su biblioteca de sonidos es basta, como lo es su apartado de textos. Cuando queremos exportar el vídeo, lo podemos hacer en calidad 4K HDR y sin marca de agua. En el caso de iOS, es capaz de utilizar la tecnología Smart HDR para aumentar el rango dinámico del vídeo.
¿Qué debe tener en cuenta una marca a la hora de abrir un perfil en TikTok, BeReal y Twitch?
Abrir una cuenta en TikTok es una gran oportunidad para que los anunciantes conecten con los consumidores. Frente a esto se deben considerar cuatro puntos: Una buena frecuencia de publicación, ontenido Snackable, influencer Marketing y aprovechar las herramientas publicitarias. Sobre BeReal, la marca que quiera tener presencia en esta red social tiene que sortear los mismos desafíos que los usuarios que la conforman, esto significa que también estará sujeta a un plazo máximo de tiempo cada día para subir el contenido, algo que, si se mira con buenos ojos, mantiene la espontaneidad e inspira creatividad. Por último, Twitch es un fenómeno creciente en términos de audiencia, y aunque aún estamos en una etapa temprana del marketing en la plataforma, hay puntos que las marcas deberían tener en cuenta al sumar esta plataforma dentro de sus canales de comunicación: Influencer Marketing, colaborar con ellos es clave para ser relevantes. Anuncios y herramientas publicitarias, entendiendo que el propósito de Twitch es entretener y los anuncios no deberían interrumpir este propósito. Branded channels, establecer dinámicas de interacción con la audiencia y fortalecer el sentido de la comunidad. Hábitat de los Gen Z’s, es la mayor parte de la audiencia de esta plataforma y representa una oportunidad para establecer contacto con este segmento.
¿Deben tener todas las empresas, pymes y autónomos un perfil en todas las redes sociales?
No, no deben tener un perfil en todos los canales. Hay que tener muy claro el rol de cada marca y de cada plataforma y ver cuáles pueden formar parte de sus territorios. Por ello, hay que pensar y desarrollar el contenido a la medida de cada plataforma. Cada plataforma tiene sus propios parámetros, lenguajes y dinámicas particulares, por lo que el contenido que se desarrolle siempre debería estar pensado en función de su rol. Atrás quedaron las épocas de adaptar comerciales o contenido promocional a los distintos formatos de cada publicación, por lo que hoy en día se aprovecha el lenguaje de las plataformas para conectar con las personas.
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