En la actualidad, los hospitales y centros sanitarios se enfrentan a diferentes desafíos, como la saturación, algo que vemos cada vez con más frecuencia, sobre todo, después de la pandemia del covid-19. En ese sentido, resulta esencial buscar soluciones innovadoras que garanticen una atención médica efectiva y segura para los ciudadanos y teniendo en cuenta los diferentes grupos de riesgo, como es el caso de los ancianos en sus residencias o personas con problemas serios que necesitan asistencia inmediata.
Ante esta búsqueda y como alternativa a las consultas clásicas, surge la telemedicina. Sin embargo, este término genera mucha confusión, puesto que mucha gente piensa que hacer una videollamada con un médico ya es hacer “telemedicina”, por eso a este término se le añade el apellido “diagnóstica”.
Aquilino Antuña, CEO de Comitas e-health, explica que “la telemedicina diagnóstica consiste en conectar un extremo donde está el paciente, independientemente de donde se encuentre, con el otro extremo, que es donde está el médico. En el extremo del paciente es donde se encuentran las soluciones de telemedicina, que tienen diferentes formatos como maletín o carro para transportarlas con facilidad, y que contiene los diferentes dispositivos médicos para el diagnóstico, como cámaras de exploración, electrocardiograma de 12 derivaciones, ecógrafos con diferentes sondas y todo aquello que necesite el paciente. Además, el que maneje las soluciones, no tiene porque ser médico ni tener ninguna titulación, nosotros le formaríamos para utilizar los dispositivos”.
El sistema de telemedicina se conecta en tiempo real con un médico que es el que dirige la sesión en todo momento y guía al auxiliar en el manejo de los dispositivos médicos. “Así, el profesional está viendo las imágenes que emiten los dispositivos médicos y tiene la información suficiente para poder elaborar un diagnóstico”, asegura Aquilino Antuña.
La telemedicina diagnóstica, una solución para las zonas rurales
La ventaja principal que ofrece la telemedicina diagnóstica es evidente: permite que el encuentro médico-paciente no tenga por qué ser en un lugar concreto, favoreciendo así la rapidez y la comodidad, sobre todo, en el caso de personas dependientes o con movilidad reducida.
Si vamos más allá, la telemedicina diagnóstica supone, además, un avance en la asistencia médica en aquellas zonas con acceso reducido a la sanidad (falta de centros sanitarios, escasez de especialidades…).
En este sentido, la telemedicina diagnóstica resulta de gran utilidad en zonas donde varios municipios comparten un único centro de salud. “La telemedicina permite que el paciente, desde su lugar de residencia, pueda conectarse con aquel médico que se encuentre disponible en ese momento. Además, este médico puede ser especialista, lo cual, de la forma tradicional sería extremadamente complejo debido a las extensas colas de espera que presenciamos en nuestro país, especialmente en las especialidades médicas. Esto ahorra desplazamientos innecesarios y proporciona una atención sanitaria inmediata y cómoda para el paciente”, asegura el CEO de Comitas e-health.
El uso de la telemedicina para optimizar recursos en los centros sanitarios
Comitas eHealth trabaja con varios grupos hospitalarios privadosque utilizan sus equipos más de 12 horas al día ininterrumpidamente. En este contexto, explica Antuña, “estos centros han conseguido disminuir los tiempos de espera de las urgencias en 42 minutos, conectando a los pacientes con médicos especialistas situados en otros centros hospitalarios, que se encuentran liberados en ese momento. Esto se traduce en poder atender a más pacientes y aumentar los ingresos”.
En el caso de las residencias, pensemos en los costes que supone pedir taxis adaptados y ambulancias para cuestiones tan sencillas como una exploración dermatológica u oftalmológica, o pruebas diagnósticas como una radiografía o una ecografía. O por el contrario el coste del traslado de un médico a la residencia de forma periódica. “De esta forma, además de aumentar considerablemente la comodidad de los residentes, optimizas los recursos del centro residencial, lo que supone un ahorro sustancial en materia de costes”, añade el CEO.
¿La telemedicina diagnóstica conlleva una disminución de los recursos humanos?
Para Aquilino Antuña, “esta es una cuestión importante y hay mucha incertidumbre socialmente, por lo que me gustaría ser claro. Disminuyes el tiempo de trabajo de esos recursos humanos, al optimizarlos y disminuir los tiempos de realización de los procesos, pero no prescindes de ningún eslabón de la cadena”.
En este sentido, se entiende que la telemedicina no va a sustituir a los profesionales sanitarios, sino que va a facilitarles la forma de realizar los procesos. “El médico va a seguir siendo necesario, pero no tendrá por qué desplazarse. El auxiliar, va a ser más necesario, ya que tendrá que manejar los dispositivos médicos. El personal de las ambulancias seguirá siendo necesario para trasladar a los pacientes que la telemedicina haya confirmado que necesiten ir al hospital porque tengan alguna rotura o haya que hacerles alguna intervención”, señala.
En definitiva, la telemedicina ha venido para facilitar las tareas sanitarias y optimizar los recursos de los que se disponen. Lo cual provoca un aumento de la productividad que se traduce en un ahorro de costes.
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