Esta semana, la consultora de comunicación Torres y Carrera ha nombrado a Ana Otero subdirectora del área de marketing digital. Una forma de que la consultora continúe, a través de su apuesta por el talento, potenciando este área estratégica como parte de su objetivo de expansión y desarrollo.
Licenciada en Bellas Artes por la Universidad Complutense de Madrid, y con más de 15 años de experiencia en el sector, desde su incorporación a la compañía en junio de 2022, Otero trabaja bajo la dirección operativa de Laura Vázquez, directora del área de MKD y en colaboración con las áreas de negocio de consultoría. Por tanto, con este movimiento, la firma mantiene la apuesta por favorecer el desarrollo de su talento interno como seña de identidad corporativa.
¿Qué supone para ti este nombramiento?
Este nombramiento es muy importante para mí porque es un reconocimiento a mi trabajo y mi esfuerzo durante estos dos años en Torres y Carrera, porque supone también que todos los aprendizajes adquiridos a lo largo de este tiempo, que son muchos, han redundado en mi crecimiento como profesional, porque es una renovación de la apuesta de futuro y el compromiso mutuo que firmamos en junio de 2022. Y muy importante porque me siento valorada y querida, no solo como profesional, sino como persona.
¿Por qué consideras que Torres y Carrera ha apostado por ti y con qué objetivo?
Esta oportunidad responde a la apuesta de la compañía por la expansión y el desarrollo del área de marketing digital a través del impulso del talento interno. Tiene todo el sentido dentro del plan de carrera de Torres y Carrera, que fomenta nuestro desarrollo como profesionales para que podamos superar retos y alcanzar metas in-house. El objetivo también está orientado a continuar con la labor fundamental de la colaboración y sinergias constantes entre todas nuestras áreas de negocio, que es lo que nos permite ofrecer servicios y estrategias 360, de verdad.
Actualmente, ¿cuál es la importancia del área de marketing digital en las consultoras de comunicación?
La comunicación digital es la vida. Es tan simple como eso. Nuestros dispositivos conectados a internet se han convertido en una extensión de nuestro cuerpo, cualquier usuario en cualquier parte del mundo puede estar conectado las 24 horas. Somos humanos digitales, por eso esta área de conocimiento que es el marketing digital está presente en toda la comunicación actual. Tenemos medios para llegar a todas partes y a todo el mundo. Prácticamente todo lo que sucede en la vida real tiene su reflejo, de una u otra manera, en el entorno digital. Lo que no está digitalizado, se queda fuera de la comunicación actual y probablemente de la comunicación del futuro.
Ahora mismo también estamos viviendo un ‘boom’ de los Asuntos Públicos, ¿cómo de importante es esta área en dicho sector?
Es fundamental. La razón más evidente es porque las estrategias, plataformas y herramientas de marketing digital permiten un alcance ilimitado, muchas más posibilidades de generar engagement en audiencias definidas y llegar al target con información ad hoc concreta y de manera directa, lo que es esencial para movilizar y comprometer a la audiencia en torno a temas específicos.
Es decir, que las herramientas de marketing digital nos permiten segmentar y personalizar de forma muy avanzada, podemos adaptar mensajes a diferentes audiencias en torno a sus intereses y a sus comportamientos en internet, en las plataformas de streaming, en las redes sociales…
Volviendo a la importancia del marketing digital, ¿qué tendencias destacarías que para ti se encuentren en auge en este 2024?
Lo de que vivimos en un entorno de constante cambio y avance tecnológico, es algo muy manido, pero es que es la realidad de lo que define esta época que nos ha tocado. Todas las tendencias para este año y para las próximas décadas giran alrededor del avance imparable de la tecnología ligada a la inteligencia artificial, a no ser que suceda un cataclismo, que entonces el panorama cambiaría, claro, pero si seguimos la misma tendencia de los últimos años, el futuro va ligado a esto.
Así que, sobre tendencias en auge, sin meternos a valorar bondades o perjuicios, podemos destacar la ya menciona IA y el machine learning, el social commerce, el marketing conversacional a través de chatbots y asistentes virtuales, las experiencias de realidad aumentada y realidad virtual…
Si hablamos de formatos, en cuanto a la comunicación persona-persona a través de los dispositivos, y de las estrategias digitales que trabajamos para llegar a esas personas, el vídeo y los livestream destacan , también está en auge el marketing de influencers a través de colaboraciones de corte auténtico y realista, o los contenidos interactivos y/o participativos, son tendencia.
Desde tu experiencia, ¿qué metas tiene a corto y largo plazo una consultora como Torres y Carrera?
Crecimiento, rigor, excelencia, humanismo y pensamiento crítico, y contribuir a la mejora del entorno.
Estos pilares de Torres y Carrera, que aplican a todas nuestras áreas de negocio y que resumen nuestra filosofía como compañía, también se traducen en nuestros objetivos: continuar el crecimiento y expansión en toda nuestras áreas de negocio, desde el rigor y la excelencia, sin perder de vista la importancia de las personas-profesionales, tanto de forma interna como de cara a nuestros clientes, con grandes dosis de pensamiento crítico para diferenciarnos y ser independientes, y por supuesto, para contribuir en la mejora de nuestro entorno como sociedad.
Seguiremos informando…
